Objetivo del puesto
Brindar soporte técnico en sitio y remoto, análisis de incidentes, reparación y mantenimiento preventivo de equipos de cómputo laptops, PCs, impresoras y soporte básico de redes para las áreas corporativas y foráneas.
Funciones principales
Atención de tickets y análisis de incidentes ServiceNow
Soporte técnico en sitio y remoto RC, RDP, Teams
Instalación de imágenes corporativas Acronis, AOEMI Backupper
Mantenimiento preventivo correctivo de equipos
Configuración de perfiles Windows 10 11
Manejo básico de Office 365 y Active Directory
Configuración de móviles y tablets Azure Intune
Soporte en cableado estructurado y redes nivel Jr.
Requisitos
Edad 23 años en adelante
Sexo Indistinto
Manejo de herramientas básicas multímetro, desarmadores, etc.
Competencias y habilidades
Vocación de servicio y actitud proactiva
Trabajo en equipo y bajo presión
Comunicación efectiva
Planeación y análisis de problemas
Responsabilidad, honestidad y compromiso
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📌 Soporte técnico Santa Fe (Álvaro Obregón)
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📍 Álvaro Obregón
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