Imagínese alegrándole el día a alguien. Cuando se una a nuestro equipo de hoteles, es exactamente eso lo que hará cada vez que acuda a trabajar. Como encargado de los pedidos del servicio a la habitación/cajero, sino que difunde la luz y la calidez de la hospitalidad al brindar experiencias memorables que hacen que la estadía sea inolvidable para cada huésped.
Responsibilities:
Esto es lo que hará durante un día típico:
- Deleitar a nuestros huéspedes: adoptar una actitud positiva y amable en todas las interacciones con los huéspedes y buscar de manera proactiva formas de hacer que su experiencia sea especial.
- Responder llamadas de forma oportuna: atender los teléfonos del servicio a la habitación y responder las solicitudes de los huéspedes de manera amable, oportuna y optimizado.
- Tomar pedidos con atención: ¡la atención a los detalles es clave!
- Dominar el menú: conocer detalles de todos los artículos, platos especiales y promociones del menú para poder ayudar a los huéspedes y responder a sus preguntas con confianza.
- Realizar ofertas de venta dirigida: sugerir y promover artículos de comida y bebida, como guarniciones, postres, bebidas y promociones especiales.
- Procesar pagos con precisión: conciliar cheques, incluido verificar los totales de los cheques y la distribución de propinas, y gestionar dinero en efectivo de acuerdo con las pautas contables.
Qualifications:
Lo que se necesita para brindar una estadía inolvidable
En Hilton,
nuestros valores fundamentales definen lo que se necesita para alcanzar el éxito aquí y guían las cualidades que buscamos en cada miembro del equipo:
Sentir pasión por difundir la luz y la calidez de la hospitalidad. Actuar con integridad y hacer siempre lo correcto. Inspirar a otros a través del liderazgo. Creer que el trabajo en equipo genera los mejores resultados. Tener un sentido de propiedad y responsabilidad. Y enfocarse en el ahora, desempeñándose en todo momento con urgencia y disciplina, sabiendo que puede tener un impacto duradero.
About Us:
Únete a una cultura laboral galardonada
En Hilton, no solo ofrecemos experiencias excepcionales a nuestros huéspedes, sino que también creamos un lugar de trabajo excepcional para los miembros del equipo que lo hacen posible.
Como líder mundial en hotelería, hemos recibido a más de 3 mil millones de huéspedes en todo el mundo, manteniéndonos fieles a nuestra visión fundacional: llenar la tierra con la luz y la calidez de la hospitalidad.
Nuestra galardonada cultura nos ha hecho merecedores de repetidos reconocimientos en la lista de los Mejores Lugares para Trabajar del Mundo de Great Place to Work y Fortune. Con nuestra colección de y el compromiso de toda la empresa de brindar la mejor estadía a cada huésped, estamos estableciendo nuevos estándares para el futuro de los viajes.
Ya sea que esté comenzando su carrera o explorando algo nuevo, Hilton lo acompaña en cada paso del camino. Venga por el trabajo, quédese por la carrera y ayúdenos a hacer que cada estadía sea un poco más mágica.
¿Le interesa la vida en Hilton? Explore nuestro para descubrir por qué somos más que un excelente lugar para hospedarse: somos un excelente lugar para trabajar.
📌 Room Service Order Taker/Cashier (Cabo San Lucas)
🏢 Hilton
📍 Cabo San Lucas
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