Supervisor(a) de Cuentas por Pagar - Shared Service Center, Hyatt Inclusive Collection

Hyatt Inclusive Collection se encuentra en búsqueda de tu talento como Supervisor(a) de Cuentas por Pagar | Shared Service Center.

Objetivo del puesto

Supervisar y asegurar la correcta ejecución de los procesos de cuentas por pagar, garantizando el registro, validación, programación y pago oportuno de las obligaciones financieras de las propiedades y unidades de negocio asignadas.

La posición será responsable de coordinar las actividades operativas del equipo, asegurar el cumplimiento de políticas corporativas, controles internos y lineamientos fiscales, así como mantener relaciones efectivas con proveedores, hoteles y áreas internas para garantizar la continuidad de la operación dentro del Shared Service Center.

Principales funciones

- Supervisar las operaciones diarias del proceso de cuentas por pagar, asegurando el registro correcto, completo y oportuno de las facturas y documentos soporte.
- Coordinar la recepción, validación y contabilización de facturas de proveedores nacionales e internacionales.
- Supervisar el proceso de programación y ejecución de pagos conforme a los calendarios establecidos.
- Verificar la correcta aplicación de pagos, anticipos, notas de crédito, devoluciones y compensaciones.
- Monitorear el cumplimiento de los términos y condiciones de pago acordados con proveedores.
- Supervisar las conciliaciones de cuentas por pagar y resolver diferencias con proveedores, hoteles y áreas internas.
- Validar la correcta integración de expedientes y documentación soporte de las transacciones.
- Revisar y autorizar ajustes, reclasificaciones y correcciones contables conforme a las políticas establecidas.
- Asegurar el cumplimiento de políticas fiscales relacionadas con CFDI, retenciones,



impuestos y documentación requerida.
- Coordinar la atención y resolución de incidencias relacionadas con pagos, facturación y conciliaciones.
- Dar seguimiento a proveedores con facturas pendientes, discrepancias o incidencias operativas.
- Supervisar el cierre mensual de cuentas por pagar y asegurar el cumplimiento de los calendarios financieros.
- Apoyar en la preparación de información para auditorías internas y externas, proporcionando reportes, conciliaciones y documentación soporte.
- Monitorear indicadores principal de desempeño (KPIs) relacionados con tiempos de procesamiento, pagos oportunos, productividad y cumplimiento de niveles de servicio.
- Identificar riesgos operativos y proponer acciones preventivas y correctivas para fortalecer el control interno.
- Coordinar la distribución de cargas de trabajo y establecer prioridades dentro del equipo.
- Liderar, desarrollar y brindar retroalimentación continua al equipo de cuentas por pagar.
- Capacitar al personal en políticas, procedimientos, sistemas y mejores prácticas del proceso Procure to Pay (P2P).
- Participar en proyectos de transición, migración e integración de nuevas propiedades al Shared Service Center.
- Identificar oportunidades de automatización, estandarización y mejora continua de los procesos.
- Mantener una comunicación efectiva con proveedores, hoteles, Compras, Finanzas, Contabilidad y demás áreas involucradas.




- Elaborar reportes ejecutivos y análisis operativos para la gerencia y la dirección financiera.
- Promover una cultura de servicio, cumplimiento, precisión, mejora continua y orientación a resultados.

Requisitos

- Licenciatura en Contaduría Pública, Finanzas, Administración o carrera afín.
- Mínimo 5 años de experiencia en cuentas por pagar o procesos financieros relacionados.
- Experiencia indispensable en la industria hotelera.
- Experiencia en Shared Services altamente deseable.
- Experiencia previa supervisando equipos y coordinando operaciones financieras.
- Conocimiento sólido del ciclo completo de cuentas por pagar, validación de facturas, programación de pagos y conciliaciones.
- Experiencia en procesos Procure to Pay (P2P), controles internos y cumplimiento de políticas financieras.
- Conocimiento de normatividad fiscal aplicable, CFDI, retenciones e impuestos.
- Experiencia en cierres contables mensuales y atención de auditorías internas y externas.
- Capacidad para gestionar altos volúmenes de transacciones y múltiples unidades de negocio.
- Habilidad para analizar información financiera, identificar riesgos y proponer soluciones.
- Excel intermedio-avanzado, incluyendo tablas dinámicas, fórmulas, cruces de información y manejo de bases de datos.
- Buen manejo de sistemas ERP como SAP, Oracle, PeopleSoft o similar.
- Deseable experiencia con sistemas hoteleros y herramientas de automatización de procesos financieros.
- Inglés intermedio-avanzado, deseable para comunicación con equipos regionales y corporativos.
- Orientación al detalle, habilidades de liderazgo, organización, sentido de urgencia y enfoque en resultados.

Zona de trabajo: Centro de Cancún. Corporativo ubicado frente al Hospital Galenia.

📌 Supervisión de Cuentas por Pagar (Benito Juárez)
🏢 Hyatt Inclusive Collection
📍 Benito Juárez