Responsabilidades

Clave:

Captación de

Leads: Identificar y

atraer leads calificados mediante mensajes, llamadas y redes sociales.

Registrar y

perfilar cada lead en nuestro CRM.

Conversión de

Lead a Cita: Transformar

leads en citas efectivas para visitas en tienda o bodega, donde se

evalúen las necesidades del cliente.

Segmentar y

dar seguimiento a cada prospecto para maximizar la conversión.

Cotización y

Venta de Proyectos Personalizados: Asesorar a los

clientes en la cotización de proyectos a medida del hogar, abarcando

áreas como diseño de interiores, persianas, pérgolas, ventanería/cancelería, cocinas, closets, paneles solares y soluciones de

audio y video para ambientes residenciales.

Superar

objeciones, negociar condiciones y cerrar ventas de proyectos integrales.

Conversión de

Proyecto a Venta Final: Coordinar el

seguimiento con el equipo de diseño y operaciones para asegurar que el

proyecto se convierta en una venta exitosa.

Supervisar la
implementación y entrega final, garantizando la satisfacción total del

cliente.

Gestión

Omnicanal y CRM: Utilizar

plataformas como Whats App, redes sociales y llamadas telefónicas para

mantener una comunicación personalizada.

Mantener el

CRM actualizado y generar reportes de desempeño.

Indicadores

de Éxito (KPIs):

Número de leads

captados y registrados en el CRM.

Porcentaje de

leads convertidos en citas efectivas.

Tasa de

conversión de citas en cotizaciones y ventas de proyectos personalizados.

Porcentaje de

proyectos que se consolidan en ventas finales.

Nivel de

satisfacción del cliente postventa.

Requisitos Requisitos:

Experiencia
comprobada en ventas y cotización de proyectos personalizados en el sector

del hogar.





Conocimiento en

áreas de diseño de interiores, persianas, pérgolas, ventanería/cancelería, cocinas, closets, paneles solares, audio y video para teatros en casa, entre otros.

Habilidad para

manejar objeciones, atención al cliente y negociación.

Dominio en la

gestión de leads a través de plataformas omnicanal y uso de CRM.

Capacidad para organizar y priorizar

actividades, cumpliendo con metas de conversión en cada etapa del proceso.

Ventajas Casa Iktan líder en el diseño, fabricación e instalación de mobiliario para el hogar.

Somos una planta innovadora que busca nuevos enfoques que nos ayudan a evolucionar los espacios mas importantes de nuestro hogar, es por ello que dentro de Iktan nuestra mayor fortaleza es la innovación como pilar de nuestro trabajo diario, cada espacio es único y como tal necesita estrategias diferentes de solución.

Somos una empresa completamente digitalizada que apuesta por el manejo de la información de forma simple y moderna, atendiendo a la modernización del mundo presente.

En Iktan creemos en el desarrollo del capital humano, es por ello nos encontramos buscando un equipo que nos sume en esta expansión 2025.

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Plan de Comisiones Atractivo por conversión y cumplimiento de objetivos.

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