La Universidad de Monterrey La Universidad de Monterrey, basada en su inspiración católica, valores y excelencia académica, forma integralmente a la persona para que contribuya a la construcción de una sociedad sostenible, trascienda en el servicio a los demás y alcance su plenitud.
Tu talento puede inspirar a toda una comunidad, estamos buscando: Especialista en Service Now. Estudios académicos: Licenciatura en Sistemas Computacionales y preferentemente Maestría en SCRUM, PMI o Afín. Experiencia en: Desarrollo de aplicaciones web, apis y webservice.
Conocimiento de HTML, Java, SQL server, Pyton. Dominio de idioma inglés. Preferentemente experiencia en integración con CRM, PS y Banner. Deseable conocimiento previo de Service Now Responsabilidades: Responsable de asegurar el diseño correcto de la arquitectura tecnológica de Service Now e integración con otras plataformas y diversos canales.
Desarrollo de servicios asegurando la correcta implementación de funcionalidades en Service Now (en especial de CSM e ITSM)
en base a las mejores prácticas y la correcta explotación de datos. Responsable de implementación de proyectos en Service Now y alinendose con el equipo de desarrollo en base a las mejores prácticas en el uso de la plataforma de Service Now.
Responsable de capacitar a usuarios en el uso de Service Now. Responsable técnico de la actualización de Service Now (upgrades) y proveer soporte y mantenimiento de la plataforma de Service Now. Diseñar, desarrollar, configurar y customizar Service Now en base a las necesidades de la universidad utilizando Scrum, Agilidad y Devops.
Colaborar con stakeholders para trasladar las necesidades a soluciones ténologicas en Service Now. Implementar nuevas funcionalidades que vayan surgiendo en Service Now. Se ofrece: Sueldo Base Prestaciones de Ley (Superiores al obtener planta) Tarjeta de comedor Capacitación constante