Coordinador de operaciones (Temporal Agosto-Diciembre).Ubicación: Querétaro, México | Modalidad: 100% presencial.Horario: lunes a viernes de 07:00 a 17:00.Objetivo del Puesto:Coordinar, supervisar y asegurar la correcta ejecución de las operaciones diarias de los servicios prestados, garantizando la continuidad operativa, el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA), la seguridad, la calidad técnica y la satisfacción del cliente en entornos de misión crítica.Responsabilidades Principales:Coordinar las operaciones diarias de los servicios (mantenimiento, operación, soporte técnico, facilities, etc.).Supervisar al personal operativo y técnico (turnos, roles, asistencia, desempeño).Asegurar el cumplimiento de SLA, KPI y procedimientos operativos establecidos.Coordinar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de infraestructura crítica.Gestionar incidencias, emergencias y escalamiento de eventos críticos.Actuar como punto de contacto entre clientes, proveedores y equipos internos.Verificar el cumplimiento de normas de seguridad, salud ocupacional y control de accesos.Elaborar reportes operativos, bitácoras, análisis de fallas y planes de mejora continua.Apoyar auditorías internas, externas y certificaciones (Ej.



ISO.).Controlar recursos operativos, herramientas y materiales asignados a la operación.Utilizar el equipo de protección personal indicado por Seguridad Laboral, de acuerdo con las normas de Seguridad Laboral; Cuidar el patrimonio de la empresa; Mantener el lugarde trabajo limpio y organizado; Garantizar la confidencialidad y el secreto de la información corporativa; Cumplir estrictamente con el Reglamento Interno y el Código de Ética y Conducta de la organización.Alta orientación a la continuidad operativa y al detalle.Capacidad de toma de decisiones bajo presión.Organización y planeación.Comunicación efectiva con equipos técnicos y clientes.Liderazgo operativo y trabajo en equipo.Enfoque en seguridad, calidad y mejora continua.3 años de experiencia en puestos similaresRequerimientos:Escolaridad: Ingenieria en Telecomunicaciones, sistemas, electronica, redes o afin.Mínimo 3 años de experiencia.Prestaciones de ley.Ambiente innovador, participativo y de alto nivel técnico.Nota: No contamos con transporte proporcionado por la empresa, favor de considerar poder trasladarse por sus medios al lugar de trabajo.#J-18808-Ljbffr

📌 Coordinador De Operaciones (Santiago de Querétaro)
🏢 Consultimer
📍 Santiago de Querétaro