Monitora / Monitor de Calidad en Call CenterLugar de trabajo: Colonia del Valle, Benito Juárez (CDMX)Tus actividades principales son:Monitoreo y evaluación de llamadas de agentes telefónicos.Aplicación de calibraciones y sesiones de retroalimentación al equipo.Llenado y control de cédulas de calidad.Elaboración y envío de reportes de desempeño.Condiciones laborales y beneficiosHorario: Lunes a sábado de 09:00 a 17:00 hrs.Ingreso mensual bruto: $9,610Bono de productividad: $1,200Prestaciones de ley desde el primer día.Seguro de vida.Club de beneficios exclusivos para colaboradores.Lugar de trabajo: Colonia del Valle, Benito Juárez, cerca de metro Hospital 20 de Noviembre o MB Parque Hundido.Requisitos indispensablesEscolaridad: Certificado de bachillerato o licenciatura trunca.Experiencia: Mínimo 1 año en el área de Calidad en Call Center comprobable.Documentación:
Constancia laboral vigente (con sello y firma) que respalde la experiencia como Analista o Monitor de Calidad.Habilidades: Escucha activa y destacado manejo de paquetería Office."En Eficasia promovemos procesos de atracción de talento basados en la igualdad de oportunidades, sin distinciones ni exclusiones por origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, condición migratoria, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otro que atente contra la dignidad humana. En ningún caso se solicitan certificados médicos de no embarazo ni de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo".#J-18808-Ljbffr