Ocasión Laboral

Para Grupo DEACERO es importante tu desarrollo y crecimiento, por favor antes de postularte asegúrate de cubrir los siguientes requisitos:

Misión

Asegurar la correcta ejecución administrativa del ciclo de pedidos, garantizando precisión, agilidad y cumplimiento de políticas internas. Proveer soporte estratégico al área comercial, especialmente en la atención a clientes de menor volumen, para mejorar la experiencia del cliente y contribuir a la eficiencia operativa de la organización.

Funciones

1.-Registrar pedidos de clientes en el sistema de forma precisa, completa y en tiempo.

2.-Validar que los pedidos cumplan con los lineamientos comerciales y logísticos (como perfil de cliente y envío en camiones completos).

3.- Fungir como auditor de procesos adminitrativos comerciales

4.- Aplicar pagos y conciliaciones bancarias relacionadas con clientes de la BU Aceros.

5.- Administrar y dar seguimiento a los portales de cobranza de forma oportuna.

6.- Apoyar la atención de clientes con menor volumen, facilitando su seguimiento y liberando tiempo del equipo de ventas.

7.- Proponer mejoras en el sistema comercial mediante el análisis de procesos y oportunidades de automatización.

8.- Gestionar devoluciones, reclamaciones y notas de crédito en coordinación con áreas operativas.

Indicadores

Asegurar que se cumplan las politicas y lineamientos de negocio en procesos comerciales

Adaptarse con agilidad a cambios en estrategias comerciales o sistemas internos.

Brindar soporte eficiente a los ejecutivos de ventas, sin generar cuellos de botella operativos.





Requisitos

1.Área de Estudio Profesional: Administración, Negocios Internacionales, Ingeniería Industrial.

2.Experiencia: Servicio al cliente, Ventas, Procesos Comerciales.

3.Certificaciones /entrenamientos: Manejo de SAP, Certificaciones en servicio al cliente, Diplomado Logística Comercial.

4.Herramientas: Office 365, CRM y ERP.

5.Idiomas: Inglés deseable

Competencias

Organización y planeación de tareas

Comunicación efectiva (verbal y escrita)

Analisis de procesos

Actitud de servicio

Resolución de problemas

Informamos que nuestros procesos actuales de atracción de talento se llevan a cabo a través de las plataformas oficiales que son: Grupo DEACERO – LINKEDIN , OCC MUNDIAL y empleo.deacero.com. DEACERO, S.A.P.I. de C.V. no solicita ningún tipo de pago por incluir candidatos en procesos ni por entrevistas. Si eres contactado para algún proceso, revisa y asegúrate que sea de nuestras plataformas y/o un proveedor verificado. No compartas información sensible sin confirmar la autenticidad del contacto.

En DEACERO, S.A.P.I. de C.V. respetamos la dignidad y diversidad de las personas. Como empresa comprometida con la igualdad y diversidad, no hacemos distinción por origen étnico o nacional, sexo, edad, discapacidad, condición social o económica, condición de salud, embarazo, lengua, religión, opiniones, orientación sexual, estado civil, apariencia física, genero, características genéticas, situación o responsabilidades familiares o cualquier otro motivo que atente contra la dignidad humana.

📌 Coordinador de Administración Comercial (San Pedro Garza García)
🏢 DEACERO
📍 San Pedro Garza García