IPCEL busca personal responsable, puntual y con actitud profesional para integrarse al equipo de Soporte Técnico a Usuarios.
Actividades
- Atención y soporte técnico a usuarios presencialmente.
- Diagnóstico y solución de incidencias básicas de hardware, software, correo, acceso a sistemas y conectividad.
- Registro, seguimiento y documentación de tickets.
- Escalamiento de casos cuando sea necesario.
- Brindar una atención clara, cordial y orientada a la solución.
Requisitos
- Conocimientos básicos de computación, sistemas operativos y redes.
- Experiencia en soporte técnico, mesa de ayuda o atención telefónica a usuarios (deseable).
- Excelente comunicación, responsabilidad y compromiso.
- Disponibilidad para laborar de forma presencial en el horario indicado.
Ofrecemos
- Sueldo: $11,000 mensuales.
- Puesto de tiempo completo.
- Trabajo presencial.
- Ubicación: Reforma, Colonia Tabacalera, Ciudad de México.
Horario
- Lunes a viernes: 10:00 a 20:00 horas
- Sábados: 8:00 a 14:00 horas.
- Descanso fijo los domingos.
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