Coordinador(a) de Ventas y Post Venta Telefónica

Ubicación: Anzures, Miguel Hidalgo, Ciudad de México (C.P. 11590)

Modalidad: Presencial

Tipo de empleo: Jornada completa

Sueldo: $18,000 MXN al mes + Bono de $5,000 por métricas

¿Tienes experiencia liderando equipos de ventas telefónicas y buscas coordinar a un equipo comercial?

Estamos en búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Ventas y Post Venta Telefónica para tomar las riendas de nuestro equipo , organizando la operación, motivando al talento y asegurando el cumplimiento de objetivos.

Lo que ofrecemos:

- Sueldo base mensual bruto: $18,000 MXN.
- Bono mensual de $5,000 MXN sujeto a métricas cumplidas por el equipo.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Prestaciones superiores:
- Día de descanso con goce de sueldo + tarjeta de regalo de $500 en tu semana de cumpleaños.
- Vales de despensa.
- Caja de ahorro.
- Fondo de ahorro (3%).
- Un rol con impacto real: tú organizas, decides y lideras.

Responsabilidades:

- Coordinar y supervisar la operación diaria del equipo de Ventas y Post Venta Telefónica.
- Organizar horarios, turnos y calendarios garantizando la cobertura operativa.




- Monitorear y dar seguimiento a reportes y métricas clave (conversión, efectividad, ausentismo).
- Brindar coaching y retroalimentación constante al personal a cargo.
- Detectar necesidades de personal y participar en procesos de reclutamiento.
- Fungir como enlace directo entre el equipo operativo y la gerencia.

Requisitos:

- Experiencia: 2 a 3 años en ventas telefónicas/call center y al menos 1 año liderando o coordinando equipos.
- Escolaridad: Técnica o licenciatura (concluida o trunca) en Administración, Mercadotecnia, Comunicación o afín.
- Herramientas: Manejo de Excel intermedio-avanzado y experiencia en CRM de ventas.
- Competencias: Liderazgo, organización, análisis de datos y trabajo bajo presión.

Horario de trabajo:

- Jornada: Lunes a domingo con esquema 2x1 (semana larga con 1 descanso entre semana / semana corta con fin de semana libre).
- Turno principal: 9:00 am a 6:00 pm.
- Guardias: Solo 4 turnos al mes de 11:00 am a 8:00 pm.

Sueldo: $18,000.00 al mes

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor de Ventas / Call Center (Anzures)
🏢 Concepto Móvil
📍 Anzures