Brindar soporte técnico en campo a los clientes de RIVUS mediante la instalación, diagnóstico, mantenimiento y reparación de maquinaria y equipos, asegurando un servicio oportuno, protegido y de calidad.
Escolaridad
Ingeniería concluida en alguna de las siguientes áreas o afín:
1 a 2 años en mantenimiento, servicio técnico, instalación o reparación de maquinaria y equipos industriales.
Se considerarán perfiles con menor experiencia que cuenten con buena formación técnica y alta disposición para desarrollarse en servicio de campo.
Conocimientos técnicos
- Interpretación de diagramas eléctricos, mecánicos, hidráulicos y neumáticos.
- Diagnóstico y detección de fallas en maquinaria.
- Instalación y puesta en marcha de maquinaria y equipos.
- Sistemas eléctricos, electrónicos, hidráulicos y neumáticos.
- Ajuste, lubricación y sustitución de componentes.
- Manejo de herramientas manuales y eléctricas.
- Normas y procedimientos de seguridad industrial.
- Elaboración de reportes de servicio.
Responsabilidades
- Realizar servicios técnicos en las instalaciones de los clientes.
- Diagnosticar fallas y determinar posibles soluciones.
- Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos.
- Apoyar en instalaciones y puesta en marcha de equipos.
- Reparar o sustituir componentes dañados o desgastados.
- Verificar el correcto funcionamiento de los equipos después de cada intervención.
- Documentar los servicios realizados y dar seguimiento a pendientes técnicos.
- Mantener comunicación profesional con el cliente durante la atención del servicio.
- Cumplir con los procedimientos y normas de seguridad establecidos.
Competencias
- Capacidad de análisis y solución de problemas.
- Facilidad para realizar preguntas y obtener información para un diagnóstico.
- Pensamiento lógico y técnico.
- Metódico y observador.
- Orientación al servicio al cliente.
- Trabajo en equipo.
- Organización y seguimiento.
- Orientación a resultados.
- Capacidad de aprendizaje.
- Responsabilidad y sentido de urgencia.
Requisitos indispensables
- Disponibilidad para viajar de manera frecuente.
- Disponibilidad para realizar servicios en campo.
- Licencia de conducir vigente.
- Disponibilidad de horario de acuerdo con las necesidades de los servicios.
- Facilidad para relacionarse y comunicarse con clientes.
La posición requiere una combinación de habilidad técnica, actitud de servicio y disponibilidad para viajar, ya que tendrá contacto directo con clientes y equipos en diferentes ubicaciones.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $15,000.00 - $18,000.00 al mes
Beneficios:
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Técnico de servicio (México)
🏢 RIVUS®
📍 México
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