- Sueldo de *$15,000 brutos mensuales*
- Prestaciones de ley y superiores*
- Estabilidad laboral
- Crecimiento profesional
HORARIO
- Lunes a viernes de *9:00 a.m. a 7:00 p.m.
- Sábados de *9:00 a.m. a 2:00 p.m.
OBJETIVO DEL PUESTO
Brindar soporte técnico de segundo nivel, diagnosticar incidencias de aplicaciones, sistemas e infraestructura, así como realizar consultas y validaciones en bases de datos para contribuir a la solución de problemas.
RESPONSABILIDADES
- Atención y seguimiento de tickets de soporte.
- Diagnóstico y solución de incidencias técnicas.
- Consultas y validaciones en bases de datos mediante SQL.
- Análisis de logs y errores de aplicaciones.
- Identificación de inconsistencias entre sistemas y bases de datos.
- Escalamiento y seguimiento de incidencias con las áreas correspondientes.
- Documentación de soluciones y seguimiento hasta el cierre.
REQUISITOS
- Ingeniería o Licenciatura en Sistemas, Informática, TI o afín.
- 1 a 3 años de experiencia en soporte técnico.*
- * Manejo de *SQL Server y/o MySQL* a nivel intermedio.
- * Conocimientos de soporte a usuarios, aplicaciones y hardware.
- * Conocimientos básicos de redes, APIs REST, JSON y sistemas web.
- * Manejo de Windows y conocimientos básicos de Linux.
- * Deseable: Git/GitLab, Postman, MongoDB y AWS.
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- Postúlate y comparte tu CV para iniciar tu proceso de selección.
Sueldo: $15,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO Y BASE DE DATOS (México)
🏢 Caprepa
📍 México
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