Ubicación: Zapopan, Jalisco
Modalidad: Presencial
Tipo de puesto: Tiempo completo
Perfil del puesto:
Buscamos una persona con formación Profesional (trunca o concluida) que cuente con experiencia en atención al cliente y que tenga interés en brindar apoyo y seguimiento a usuarios en procesos relacionados con siniestros médicos. El candidato debe tener una fuerte orientación al servicio, capacidad para resolver situaciones de manera efectiva y buenas habilidades de comunicación para interactuar con clientes y equipos internos.
Requisitos:
- Licenciatura trunca o concluida.
- Experiencia previa en atención a clientes.
- Enfoque en servicio y solución de problemas.
- Habilidades de comunicación claras y efectivas.
- Capacidad para colaborar y trabajar en equipo.
Funciones principales:
- Atender llamadas de clientes relacionadas con siniestros médicos.
- Capturar y administrar información de manera correcta dentro del sistema.
- Brindar orientación y acompañamiento a los clientes durante su proceso de reclamación.
- Colaborar con diferentes áreas internas para dar respuesta oportuna a dudas, solicitudes o inconvenientes de los clientes.