Relevante agencia automotriz solicita Ejecutivo de Citas de Servicio, responsable de gestionar la agenda del taller, coordinar citas de servicio y brindar una atención eficiente y profesional a los clientes.

Esta posición es clave para garantizar el flujo adecuado de unidades en el taller y una experiencia de servicio organizada y de alto nivel.

Requisitos

- Bachillerato concluido (deseable licenciatura trunca)
- Experiencia mínima de 1 a 2 años en atención a clientes o call center
- Deseable experiencia en agencia automotriz o área de servicio
- Manejo de CRM, agenda digital o DMS
- Excelente comunicación verbal y escrita
- Manejo básico de Excel
- Facilidad para trabajar bajo presión y con alto volumen de llamadas

Competencias

- Atención al cliente
- Organización y control de agenda
- Comunicación clara
- Seguimiento y servicio
- Proactividad
- Trabajo en equipo

Funciones principales

- Agendar citas de servicio vía telefónica,



WhatsApp o medios digitales
- Confirmación y seguimiento de citas programadas
- Reprogramación y control de agenda del taller
- Canalización de clientes con asesores de servicio
- Registro de información en CRM o DMS
- Atención y solución de dudas básicas de clientes
- Apoyo en campañas de recordatorio de servicios y mantenimiento

Ofrecemos

- Sueldo base + bonos por desempeño
- Prestaciones de ley
- Capacitación constante
- Estabilidad laboral
- Excelente ambiente de trabajo
- Oportunidad de crecimiento en agencia automotriz

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes

Beneficios:

- Apoyo al desarrollo profesional
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 CITAS/RECEPCION SERVICIO (México)
🏢 Jaguar Land Rover
📍 México