Si disfrutas ayudar a las personas y brindar experiencias memorables, en Audiotech te estamos buscando. Únete a nuestro equipo en la posición de Asistente de Experiencia al Cliente y sé parte de transformar vidas, apoyando a quienes desean escuchar mejor el mundo que los rodea.
¿Qué buscamos?
Lugar de Trabajo: Av. Insurgentes Sur 4177, Sta Úrsula Xitla, Tlalpan, 14420 Ciudad de México, CDMX.
Horario Laboral: Lunes a domingo de 10:50 a 20:00 ó 11:50 a 21:00 hrs (Se fija al ingresar). Día de descanso entresemana.
Requisitos Generales:
- Escolaridad: Bachillerato (mínimo).
- Experiencia: Mínima de 2 años en el área de atención a clientes y ventas, deseable recepción.
- Presentación: Ejecutiva. (Ropa formal)
Requisitos Indispensables:
- Experiencia Comprobable: Se consultan referencias laborales
Conocimientos y Habilidades:
- Organización y manejo de múltiples tareas para coordinar citas, seguimientos y documentación sin perder calidad en la atención.
- Protocolos de atención y experiencia al cliente para recibir, orientar y acompañar a los pacientes durante su visita.
- Alto apego a procesos y experiencia trabajando bajo métricas de desempeño.
- Manejo de CRM.
- Habilidad para realizar llamadas de seguimiento y contacto con clientes,
promoviendo la asistencia a citas y apoyando el cumplimiento de los objetivos de venta de la sucursal.
¿Qué harás en tu día a día?
- Realizar llamadas de recuperación y seguimiento a pacientes para fomentar la asistencia a citas.
- Contactar de manera proactiva a clientes para generar citas, dar seguimiento a oportunidades y apoyar el cumplimiento de las metas comerciales de la sucursal.
- Brindar atención competente y cordial al paciente desde su llegada.
- Controlar y administrar la agenda, gestionando y confirmando citas para asegurar la asistencia.
- Registrar y clasificar correctamente a todos los pacientes.
- Controlar procesos administrativos y realizar cortes de caja sin errores.
- Apoyar la operación de la clínica y mantener las áreas listas y organizadas.
¿Qué te ofrecemos?
Salario: 12,000 pesos mensuales netos.
Bono : $1,000 mensual por alcance de metas en venta nivel sucursal y cumplimiento de indicadores de desempeño.
Prestaciones: De ley.
¡Queremos conocerte!
Si te apasiona ayudar a las personas y buscas formar parte de un equipo que transforma vidas, Audiotech tiene un lugar para ti.
¡Postúlate hoy y sé parte de nuestra historia de éxito!