Se busca un Ingeniero de Soporte Técnico Nivel 2 para dar soporte, configuración y mantenimiento de los sistemas operativos (ROES, Taopix, SAIT, redes, CCTV, telefonía) en oficina central y sucursales. No se requiere perfil de desarrollador — el énfasis está en configuración, soporte y resolución de incidencias, no en programación ni desarrollo de software.
3. Responsabilidades principales
● Soporte físico y remoto de hardware y software en sucursales.
● Configuración y resolución de fallas en ROES, Taopix, SAIT, y equipo de producción (Noritsu/Frontier, Docucolor/Versant, plotters). (SE BRINDARÁ CAPACITACIÓN)
● Administración de red, CCTV y telefonía.
● Gestión de usuarios y contraseñas del sistema.
● Actualización de precios, plantillas y configuraciones en sistemas.
● Preparación de equipo para nuevos colaboradores.
4. Requisitos técnicos
● Experiencia mínima de 2-3 años en soporte técnico Nivel 2 o superior (configuración de hardware, sistemas, redes, etc.).
● Conocimiento de administración de redes, configuración de equipo de cómputo y periféricos.
● No indispensable experiencia en desarrollo/programación — se valora más la capacidad de configurar y resolver sobre sistemas ya existentes.
● Deseable experiencia previa en entornos con múltiples sucursales o puntos de venta.
Sueldo: $23,000.00 - $25,000.00 al mes
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Experiencia:
- Soporte Técnico NIVEL 2: 3 años (Obligatorio)
- atención a múltiples sucursales: 2 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Ingeniero en sistemas NIVEL 2 (México)
🏢 DIESCON
📍 México
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