En FarmaGO nos aseguramos que las personas que tienen un padecimiento crónico obtengan su tratamiento completo a tiempo para mejorar su salud. Estamos expandiendo nuestra empresa, por lo cuál buscamos a una persona con entusiasmo por servir y apasionada por la salud de los mexicanos y mexicanas.

ACTIVIDADES

- Atención a asegurados para la cotización y generación de pedidos de medicamentos y productos de la salud
- Recepción, llenado y envío de cotización de medicamentos y productos de la salud con proveedores y mayoristas
- Recepción y seguimiento a pedidos de asegurados desde cotización hasta entrega
- Gestión de órdenes de compra con proveedores
- Validación de recetas médicas en pedidos que requieran receta
- Gestionar, documentar y mejorar los procesos y herramientas de atención al cliente
- Asegurar y mejorar la experiencia de compra de los asegurados
- Colaborar con áreas comerciales y de logística para asegurar el correcto envío de pedidos
- Gestión de temas administrativos (devoluciones, acuses y todo documento que se genere de las actividades propias de la posición para asegurar el pago de los pedidos)
- Recopilación de documentos para la creación de expedientes físicos y digitales

COMPETENCIAS LABORALES:

- Actitud de servicio y empatía
- Atención al detalle y organizado
- Abierto al cambio




- Sentido de urgencia
- Integridad
- Pasión por el cliente
- Comunicación
- Puntualidad
- Proactivo
- Aprendizaje continuo

REQUISITOS:

- 1 año de experiencia mínimo en atención a clientes y soporte (requisito)
- Experiencia en áreas de atención a cliente (idealmente sector de aseguradoras)
- Gusto por atender al cliente.
- Deseable conocimiento de medicamentos y productos de la salud.

OFRECEMOS:

- Horario atractivo.
- Prestaciones de ley
- Consultas (web) médicas ilimitadas para ti y 5 familiares más: Medicina general, Nutrición, Pediatría, Veterinaria.
- Descuentos en establecimientos de entretenimiento, restaurantes, cursos, educación.
- Adelantos y préstamos de nómina sin interés.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo.
- Estabilidad laboral
- Ubicación céntrica
- Ambiente laboral humano y empático, orientados al trabajo en equipo para el logro de resultados.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $13,000.00 - $14,000.00 al mes

Beneficios:

- Descuentos y precios preferenciales
- Días de maternidad superiores a los de la ley
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor de Atención a Aseguradoras (México)
🏢 FarmaGo
📍 México