Requisitos:

- Licenciatura o Ingeniería en Administración de Empresas o afín.
- Posgrado en Administración, Gestión Operativa o similar.
- Experiencia indispensable en el sector turístico.
- Mínimo 3 años de experiencia en funciones afines.
- Inglés avanzado.
- Excel y Office/Google Workspace avanzado.
- Manejo de CRM, preferentemente Salesforce.

Principales funciones:

- Diseñar estrategias para mejorar la productividad y desempeño de la empresa.
- Coordinar la operación entre las diferentes áreas.
- Gestionar recursos para el cumplimiento de objetivos.
- Supervisar procesos y estándares de calidad.
- Analizar métricas y elaborar reportes de Call Center, TI, Diseño y Renovaciones.
- Dar seguimiento a clientes y proveedores.
- Coordinar con áreas directivas para alinear objetivos y desempeño.
- Crear herramientas de medición y seguimiento de procesos.
- Mantener actualizadas políticas y procedimientos.
- Informar a Dirección General sobre resultados y desempeño operativo.

Ofrecemos:

- Sueldo: $40,000 a $45,000 MXN mensuales netos.
- Prestaciones de ley.
- Lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

Sueldo: $40,000.00 - $45,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Director(a) de Operaciones — Sector Turismo (México)
🏢 Consultoria en Bienestar Empresarial
📍 México