PERFIL DE PUESTO: ASESOR(A) DE VENTAS

Empresa: DAYNAMEX Tecnología Ambiental
Área: Ventas
Puesto: Asesor(a) de Ventas
Reporta a: Gerencia Comercial / Dirección
Modalidad: Presencial
Lugar de trabajo: Sucursal La Viga

OBJETIVO DEL PUESTO

Atender y asesorar a clientes para identificar el convertidor catalítico o producto adecuado para su vehículo, dar seguimiento a cotizaciones y pedidos, y cumplir con los objetivos comerciales de DAYNAMEX, brindando una atención profesional y confiable.

FUNCIONES PRINCIPALES

- Atender a clientes en mostrador, por teléfono, WhatsApp y redes sociales.
- Identificar las necesidades del cliente y recomendar el producto adecuado.
- Consultar la tabla de aplicaciones o solicitar apoyo al responsable cuando sea necesario.
- Confirmar marca, modelo, año, motor y versión del vehículo antes de cotizar.
- Elaborar cotizaciones y dar seguimiento hasta concretar la venta.
- Registrar pedidos y generar notas en el sistema SICAR.
- Solicitar el producto al área de almacén y verificar que corresponda con el pedido.
- Confirmar existencias, precios, tiempos de entrega y condiciones de garantía.
- Explicar correctamente las características, beneficios y aplicaciones de los productos DAYNAMEX.
- Informar al cliente sobre la garantía de dos años o 40,000 kilómetros, lo que ocurra primero, y sus condiciones aplicables.
- Promover la venta de convertidores catalíticos, cápsulas, sistemas de escape y servicios de instalación.
- Dar seguimiento a clientes después de la venta.
- Mantener actualizada la cartera y el registro de clientes.
- Prospectar talleres, mofleros, refaccionarias, flotillas y posibles distribuidores.
- Recuperar clientes inactivos y generar oportunidades de recompra.
- Cumplir con las metas individuales y del equipo de ventas.
- Elaborar reportes de ventas, cotizaciones y seguimientos.
- Reportar dudas, reclamaciones o solicitudes de garantía al área correspondiente.
- Mantener comunicación constante con almacén, administración y producción.

REQUISITOS

- Escolaridad mínima:



bachillerato concluido.
- Experiencia mínima de un año en ventas, atención al cliente o puestos comerciales.
- Deseable experiencia en refacciones, productos automotrices o sistemas de escape.
- Manejo básico o intermedio de computadora, Excel, correo electrónico y WhatsApp.
- Facilidad para aprender tablas de aplicaciones y especificaciones de productos.
- Habilidad para elaborar cotizaciones y dar seguimiento comercial.
- Buena ortografía, presentación y comunicación.
- Orientación al cumplimiento de objetivos.

COMPETENCIAS

- Facilidad de palabra.
- Actitud de servicio.
- Negociación y cierre de ventas.
- Organización y seguimiento.
- Responsabilidad y puntualidad.
- Persuasión comercial.
- Escucha activa.
- Atención al detalle.
- Trabajo en equipo.
- Iniciativa y proactividad.
- Tolerancia a la presión.
- Orientación a resultados.

PERFIL PERSONAL

Buscamos una persona dinámica, responsable y orientada a resultados, con gusto por las ventas y la atención al cliente. Debe tener iniciativa para prospectar, dar seguimiento constante a las oportunidades comerciales y aprender sobre las aplicaciones y incentivos de los productos DAYNAMEX.

INDICADORES DE DESEMPEÑO

- Ventas totales por mes.
- Cumplimiento de la meta comercial.
- Número de cotizaciones realizadas.
- Porcentaje de cotizaciones convertidas en ventas.
- Clientes nuevos captados.
- Clientes recuperados.
- Seguimientos realizados.
- Nivel de recompra.
- Calidad de atención y satisfacción del cliente.
- Exactitud en pedidos y notas de venta.

HORARIO

- Lunes a viernes: de 9:00 a 18:00 horas.
- Sábados: de 9:00 a 15:00 horas.
- Modalidad: presencial.
- Lugar de trabajo: sucursal DAYNAMEX La Viga.

OFRECEMOS

- Sueldo base de acuerdo con experiencia y aptitudes.
- Esquema de comisiones por ventas.
- Prestaciones de ley.
- Capacitación sobre productos y aplicaciones.
- Herramientas para atención y seguimiento de clientes.
- Estabilidad laboral.
- Buen ambiente de trabajo.
- Oportunidad de crecimiento dentro de DAYNAMEX.

Sueldo: $8,000.00 - $10,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 ASESOR(A) DE VENTAS (México)
🏢 DAYNAMEX
📍 México