¡ EJECUTIVO TELEFONICO / MULTI SKILL !

ZONA DE TRABAJO. Av. Simón Bolívar 1420, Mitras Centro, 64460 Monterrey, N.L

FUNCIONES:

- Atender llamadas de clientes brindando asesoría y solución a sus requerimientos.
- Proporcionar soporte técnico básico sobre servicios de internet, televisión y telefonía.
- Gestionar aclaraciones, seguimiento de reportes y orientación sobre servicios.
- Aplicar protocolos de contención y retención de clientes.
- Detectar oportunidades de venta cruzada de productos o servicios adicionales.
- Registrar correctamente la información de cada interacción en los sistemas.
- Cumplir con indicadores de calidad, productividad y satisfacción del cliente.

OFRECEMOS:

- Sueldo base mensual bruto: $9,452.40
- Bono de productividad mensual
- Prestaciones de ley desde el primer día:
- IMSS
- Infonavit
- Aguinaldo
- Vacaciones

HORARIO:

- Turno vespertino: 15:00 a 21:00 horas
- Descanso rotativo.

REQUISITOS:

- Experiencia mínima de 3 meses (servicio a clientes o soporte).
- Manejo básico de computadora y agilidad en captura.
- Habilidades de comunicación, escucha activa y resolución de problemas.

Envíame tu CV por este medio o directamente a mi WHATSAPP *5*5*4*8*2*0*5*0*9*1*

📌 Ejecutivo Telefónico / Multiskill (Monterrey)
🏢 Grupo Nach
📍 Monterrey