Auxiliar de Reservaciones (México)

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28 ago
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Importante Empresa Del Sector
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México

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Gestión de reservas

▪ Validar y dar seguimiento a las reservas registradas en el sistema PMS y en los distintos canales de venta (extranets y OTA's).

▪ Elaborar reportes periódicos de desempeño en Excel.

▪ Revisar diariamente las llegadas previstas, tanto inmediatas como a futuro, y preparar cotizaciones para estancias venideras.

Atención al huésped

▪ Resolver dudas y solicitudes de los huéspedes por correo y teléfono.

▪ Responder comentarios y reseñas publicadas después de la estancia (Google, TripAdvisor, Booking, Expedia).

▪ Coordinar solicitudes de traslado de huéspedes.

Coordinación

Mantener comunicación fluida con el resto de los departamentos para resolver oportunamente las necesidades de cada huésped.

Tipo de puesto: Jornada completa

Beneficios:

- Opción a contrato indefinido

Escolaridad:

- Técnico superior terminado (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar de Reservaciones (México)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 México

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