Sobre buno

buno es una clínica especializada en el diagnóstico y tratamiento de la apnea del sueño. Ofrecemos consultas médicas, estudios de sueño domiciliarios, pruebas terapéuticas y venta de equipos CPAP, tanto en nuestra plataforma como en nuestras clínicas físicas. Nuestra misión es detectar y tratar oportunamente la apnea del sueño, con una experiencia profesional, cálida y sencilla para cada paciente.

Descripción del puesto

Serás la principal cara de buno frente a nuestros pacientes y una pieza clave del funcionamiento diario de la clínica: los recibirás, orientarás y acompañarás durante su visita, y mantendrás en orden la agenda, los cobros, los expedientes, el inventario y la administración del consultorio.

Buscamos a una persona muy organizada, responsable y estable, que disfrute atender a otras personas y dar seguimiento a cada pendiente hasta cerrarlo, y que se sienta cómoda explicando nuestros servicios y ayudando a los pacientes a avanzar en su tratamiento.

Es deseable contar con experiencia previa en recepción dentro de un contexto de salud —consultorios y, idealmente, clínicas— o con estudios de enfermería, aunque ninguno es indispensable. Tampoco necesitas experiencia en medicina del sueño: te capacitamos por completo antes de iniciar.

Puesto presencial y de jornada completa. Buscamos a dos personas para cubrir los turnos matutino y vespertino de nuestra nueva clínica en Ciudad Satélite, Estado de México.

Responsabilidades

- Recibir y atender a los pacientes de manera cálida y profesional; registrar su llegada y verificar que sus expedientes estén completos.
- Administrar la agenda de consultas, estudios, entregas de equipos y seguimientos; confirmar citas para reducir cancelaciones y ausencias.
- Atender llamadas, mensajes de WhatsApp y solicitudes de información.
- Explicar con claridad servicios, estudios, equipos CPAP y formas de pago, orientando a cada paciente hacia la mejor opción según los protocolos de buno.




- Realizar cobros (efectivo, tarjeta o transferencia), facturas, cortes de caja y reportes administrativos.
- Mantener expedientes y documentación organizados y registrar la información en los sistemas digitales de la clínica.
- Apoyar en la entrega de estudios y equipos, y explicar el uso básico, cuidado y limpieza de los CPAP y sus accesorios.
- Mantener actualizado el inventario de equipos, mascarillas y consumibles.
- Dar seguimiento a pacientes con información solicitada, pruebas iniciadas o compras pendientes, en coordinación con el equipo médico.
- Mantener la recepción, el showroom y las áreas administrativas ordenadas y presentables.

Eres un buen perfil para el puesto si:

- Cuentas con preparatoria terminada (requisito mínimo).
- Tienes experiencia en recepción, administración, servicio al cliente, ventas o atención a pacientes.
- Eres una persona responsable, puntual y muy organizada, que da seguimiento a los pendientes hasta cerrarlos.
- Tienes excelente trato personal, paciencia y empatía, y te comunicas con claridad de manera oral y escrita.
- Te sientes cómoda explicando precios, servicios y formas de pago, y sabes vender desde la orientación y la confianza, sin presionar.
- Te sientes cómoda trabajando con procesos definidos e indicadores de desempeño.
- Manejas con facilidad computadora, WhatsApp, correo y herramientas digitales.
- Buscas estabilidad laboral y una relación de largo plazo con la empresa.

Se valorará especialmente

- Experiencia en recepción o atención a pacientes en contextos de salud: consultorios y, de manera ideal, clínicas (también hospitales,



laboratorios o farmacias).
- Estudios de enfermería, técnicos o de licenciatura (no son requisito).
- Experiencia en cobranza, facturación, caja, control de inventarios o ventas consultivas.
- Manejo de sistemas de agenda, expedientes electrónicos o CRM, y buen dominio de Excel o Google Sheets.
- Permanencia y estabilidad demostrable en empleos anteriores.
- Contar con un traslado práctico y confiable a la zona de Ciudad Satélite (idealmente de no más de 30 minutos), que facilite la puntualidad en los horarios de apertura y cierre de la clínica.

Lo que ofrecemos

- Contratación formal con alta en el IMSS y todas las prestaciones de ley.
- Sueldo base de $14,400 mensuales netos más compensación variable por desempeño, hasta $17,000 mensuales.
- Aguinaldo de 30 días, el doble del mínimo de ley.
- Capacitación pagada antes de iniciar, protocolos claros y acompañamiento constante del equipo clínico y operativo.
- Acceso a TotalPass y uniformes gratuitos.
- 15 días de vacaciones desde el primer año y permisos adicionales con goce de sueldo.
- Ambiente profesional y centrado en el paciente, con posibilidad de crecer dentro de un modelo clínico en expansión.

Esquema y horario

Modalidad: Empleo presencial con contratación formal y alta en el IMSS.

Ubicación: Ciudad Satélite, Estado de México.

Horario - Buscamos dos candidatas para cubrir los siguientes horarios:

- Matutino: lunes a viernes, de 8:00 a 14:15 h y sábados de 8:00 a 15:00 h.
- Vespertino: lunes a viernes, de 13:45 a 20:00 h y sábados de 8:00 a 15:00 h.

Sueldo: $14,400 a $17,000 mensuales, de acuerdo con el desempeño.

Sueldo: $14,400.00 - $17,000.00 al mes

Beneficios:

- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Para cuál horario quisieras ser considerada (matutino, vespertino o cualquiera de los dos)?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista Administrativa y Atención a Pacientes – Clínica del Sueño (México)
🏢 buno
📍 México