Cajero Universitario

Área: Finanzas / Servicios Escolares

Objetivo del puesto

Gestionar el cobro de colegiaturas, reinscripciones, credenciales, uniformes, constancias y otros servicios universitarios. Garantizar registros exactos, cortes de caja transparentes y atención profesional a estudiantes, padres y personal docente.

Requisitos

- Escolaridad: Preparatoria terminada. Preferente Técnico en Contabilidad, Administración o carrera trunca/afín.

- Experiencia: 1 año mínimo en cajas, bancos o áreas de cobranza. Deseable en instituciones educativas.

- Conocimientos:

- Manejo de efectivo, TPV, transferencias SPEI y pagos en línea

- Facturación 4.0 y complementos de pago

- Excel intermedio: tablas dinámicas, búsquedas para conciliación

- Sistemas: SAE, Banner, SIIAU, Control Escolar o similar

- Reglamentos de becas, recargos y convenios de pago

- Habilidades: Ética intachable, precisión numérica, servicio al cliente, manejo de quejas, trabajo bajo presión en fechas de inscripción.

Responsabilidades principales

1. Cobranza de servicios universitarios

- Cobrar colegiaturas, reinscripciones, extraordinarios, titulación, idiomas y cursos.

- Vender y cobrar uniformes por carrera, kits de laboratorio, credenciales de primer ingreso y reposición.

- Emitir CFDI 4.0 y complementos de pago según requisitos fiscales del alumno.

2. Atención y asesoría financiera

- Informar saldos, fechas límite,



planes de pago y políticas de recargos.

- Canalizar solicitudes de beca, prórroga o convenio al área de Finanzas.

- Aclarar cargos con alumnos y padres vía presencial, correo y WhatsApp institucional.

3. Control y arqueo de caja

- Apertura y cierre con fondo fijo. Arqueos sorpresivos sin diferencias.

- Corte diario cuadrando efectivo, tarjeta, depósitos referenciados y pasarelas de pago.

- Depósito bancario y entrega de fichas a contabilidad en menos de 24h.

4. Registro y conciliación

- Aplicar pagos en sistema el mismo día para liberar carga académica en portal.

- Conciliar ingresos vs. reportes del banco y pasarela de pago semanalmente.

- Reportar incidencias: pagos no identificados, clonación de tarjeta, billetes falsos.

5. Eventos y temporadas altas

- Operar cajas adicionales en inscripciones, Expo Uni y venta de boletos para graduaciones.

Competencias fundamental

Honestidad comprobable, discreción con datos personales y financieros, tolerancia a la frustración, orden, comunicación asertiva con jóvenes y adultos.

Indicadores de desempeño

0% diferencias en caja, 100% de pagos aplicados en 24h, <48h en resolución de aclaraciones, NPS de atención >90.

Horario y condiciones

L-V 12:00 a 21:00 h sábados de 08:00 a 16:00 y domingos de 08:00-15:00, descanso rolado.

Sueldo: $8,500.00 - $9,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 cajero (México)
🏢 Empleos Reclutamiento México
📍 México