- Conocimiento de mercado y productos de servicios turísticos
- Estrategias de Ventas en Productos de club vacacional
- Técnicas de comunicación asertiva para ventas
- Técnicas de Negociación
Habilidades
- Enfoque a resultados
- Comunicación
- Servicio al cliente
- Proactividad
- Liderazgo
- Toma de decisiones
- Liderazgo
- Habilidades de persuasión
Idiomas
- Inglés Nivel 3-Intermedio
Licencias y Certificados
- No requerido
Software o Herramientas
- Paquetería Office 365 básica
Experiencia Laboral en años/meses
2 años de experiencia acumulada,
1 año de experiencia en el puesto
Experiencia Laboral en áreas
Ventas, Mercadotecnia o a fin
Funciones de Puesto 1.1
Rol de Promotor- Programas Externos/ In House
- Promocionar nuestro club de lealtad México Destination Club, generando diariamente prospectos para nuestra sala de ventas México Destination Club cumpliendo con las políticas de calificación y los objetivos establecidos; con el fin de que adquieran una membresía Club Vacacional.
- Explicar en qué consiste la invitación a la presentación de ventas, así como los convertidores, descuentos y regalos otorgados como incentivos.
- Elaborar el formato de invitación con los datos de los invitados, tours y descuentos ofrecidos como incentivo para la asistencia a la presentación de ventas de acuerdo con las políticas establecidas.
- Cobrar y reportar los depósitos de garantía de manera diaria asegurándose que correspondan a lo marcado en las invitaciones otorgadas.
- Agendar la transportación y pickup de los invitados out-house para la fecha de la invitación para asegurar la asistencia a la presentación de ventas.
- Confirmar la asistencia de los prospectos por medio de mensajes de correo y/o llamada telefónica, así como coordinar el punto de encuentro y/o la transportación para la presentación, en caso de que aplique.
Rol de Capitán Jr.
- Validar el control de los folios de las papeletas de invitación asignadas, validando los reportes de folios bookeados diariamente con el fin de evitar cargos por folios no reportados o perdidos.
- Supervisar el cobro del equipo de Programas Externos y reportar los depósitos de garantía de manera diaria asegurándose que correspondan a lo marcado en las invitaciones otorgadas.
- Elaborar documentos pre-manifiesto de manera diaria, apegándose los procesos y estatutos correspondientes
Rol de Capitán
- Reportar el efectivo, comprobantes de pago de las invitaciones y datos de los prospectos para la captura en Salesforce para el control de la información y de los depósitos realizados.
- Gestionar el power y posiciones de la sala asignada, a través de los roles y horarios de trabajo, para optimizar y potencializar la captación del mayor número de prospectos posibles (solo aplica para Aeropuerto).
- Coordinar y supervisar la asistencia del staff de los diferentes programas de formación, desarrollo y capacitación que se lleven a cabo en México Destination Club y ATA para cumplir con los objetivos del área.
Funciones de Puesto 1.2
ID de la solicitud: 37471
📌 Promotor de Marketing In House - Club Vacacional (Playa del Carmen)
🏢 Grupo Xcaret
📍 Playa del Carmen
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