¡ÚNETE AL EQUIPO TURMIX

!EJECUTIVO(A) DE ATENCIÓN A CLIENTES – SELL IN

Turmix de México se encuentra en búsqueda de talento para integrarse a nuestro equipo Comercial.

Vacante: Ejecutivo(a) de Atención a Clientes – Sell In

OBJETIVO DEL PUESTO

Garantizar una atención eficiente y oportuna a nuestros clientes durante todo el proceso de Sell In, asegurando el correcto procesamiento y seguimiento de órdenes de compra, coordinación de entregas, facturación y resolución de incidencias, manteniendo una excelente comunicación entre clientes y las diferentes áreas de la compañía.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

- Recepción, validación, captura y seguimiento de órdenes de compra.
- Seguimiento de pedidos desde su ingreso hasta la entrega y facturación.
- Atención y comunicación directa con clientes.
- Validación de precios, cantidades, códigos y condiciones comerciales.
- Seguimiento a disponibilidad de inventario y fechas compromiso.
- Coordinación con Ventas, KAMs, Planeación, Almacén, Logística, Facturación y Crédito y Cobranza.
- Seguimiento a entregas y citas con clientes.
- Gestión y resolución de incidencias relacionadas con pedidos, entregas y facturación.
- Control de pedidos pendientes y Back Orders.
- Elaboración de reportes de Sell In y nivel de servicio.
- Seguimiento a indicadores como OTIF y Fill Rate.

REQUISITOS

- Licenciatura concluida o trunca en Administración, Relaciones Comerciales, Mercadotecnia, Negocios, Logística, Ingeniería Industrial o carrera afín.




- Experiencia de 2 a 4 años en Atención a Clientes, Customer Service, Administración de Ventas, Ejecutivo de Cuenta, Order Management o Sell In.
- Experiencia en manejo y seguimiento de órdenes de compra.
- Excel intermedio–avanzado.
- Manejo de ERP o sistemas administrativos.
- Deseable experiencia atendiendo cuentas de Retail, Mayoreo, Distribuidores o cadenas comerciales.

COMPETENCIAS QUE BUSCAMOS

✓ Sobresaliente orientación y servicio al cliente.
✓ Organización y seguimiento.
✓ Sentido de urgencia.
✓ Comunicación efectiva.
✓ Atención al detalle.
✓ Capacidad para solucionar problemas.
✓ Trabajo bajo presión.
✓ Pensamiento analítico.
✓ Trabajo en equipo.

HORARIO LABORAL

Lunes a jueves: 08:00 a 18:00 hrs.
Viernes: 08:00 a 16:00 hrs.

OFRECEMOS

✓ Contratación directa con la empresa.
✓ Prestaciones de ley.
✓ Aguinaldo de 30 días.
✓ Estabilidad laboral.
✓ Excelente ambiente de trabajo.
✓ Oportunidad de desarrollo profesional.¡QUEREMOS CONOCERTE!

Si cuentas con experiencia en Atención a Clientes, Customer Service o Sell In y te apasiona brindar un excelente servicio, dar seguimiento y generar soluciones, esta oportunidad es para ti.

Envía tu CV actualizado indicando en el asunto:

“Ejecutivo(a) de Atención a Clientes – Sell In”

TURMIX DE MÉXICO
Calidad, Responsabilidad y Eficiencia en cada acción.

Sueldo: $15,000.00 - $21,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES SELL IN (Ocoyoacac)
🏢 Turmix de México
📍 Ocoyoacac