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Resumen

El Diagnostic Technician II brinda soporte técnico a los procesos de diagnóstico, análisis de fallas y reparación en manufactura electrónica. Es responsable de identificar y solucionar problemas a nivel componente, apoyar actividades de mejora continua y proporcionar soporte técnico a operadores y áreas relacionadas para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, productividad y requerimientos del cliente.

Responsabilidades

- Diagnosticar, analizar y reparar ensambles electrónicos a nivel componente utilizando diagramas eléctricos, esquemáticos y documentación técnica.

- Realizar actividades de depuración (debug) y análisis de fallas en productos electrónicos complejos.

- Diagnosticar fallas relacionadas con sistemas de prueba funcional, ICT y equipos de manufactura.

- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo básico de equipos de prueba según sea requerido.

- Brindar soporte técnico a operadores y solucionar problemas de proceso en piso de producción.

- Capacitar y proporcionar soporte continuo a operadores en temas relacionados con diagnóstico, pruebas y resolución de fallas.

- Comunicar oportunamente problemas técnicos al líder del área, ingenieros o personal correspondiente.





- Apoyar actividades de análisis de causa raíz (Root Cause Analysis) y acciones correctivas para mejorar la calidad y confiabilidad del producto.

- Participar en experimentos técnicos y validaciones para investigación de fallas.

- Recomendar mejoras en herramientas, equipos y procesos para optimizar las actividades de diagnóstico y reparación.

- Participar activamente en iniciativas de mejora continua como Lean Manufacturing, Six Sigma y Kaizen.

- Mantener registros y documentación relacionada con diagnósticos, reparaciones y análisis realizados.

- Cumplir con las políticas de seguridad, calidad y procedimientos establecidos por la compañía.

- Apoyar el cumplimiento de los KPI's del departamento y los objetivos organizacionales.

- Mantener el cumplimiento de certificaciones y estándares aplicables como AS9100, ISO 14001, IPC y requerimientos específicos de clientes.

- Todos los empleados son responsables de la calidad de su trabajo para asegurar que Benchmark cumpla o exceda las expectativas de sus clientes.

- Realizar otras actividades asignadas por el departamento o la organización.

Información Adicional

- Experiencia en diagnóstico y reparación de tarjetas electrónicas (PCBA) a nivel componente.

- Conocimiento en técnicas de diagnóstico, pruebas funcionales, ICT (In-Circuit Test) y análisis de fallas.

- Experiencia trabajando con equipos electrónicos, instrumentos de medición y herramientas de diagnóstico.

- Conocimientos en RF (Radio Frecuencia), incluyendo análisis básico de señales, interpretación de resultados de pruebas RF y troubleshooting de equipos de comunicación inalámbrica.





- Capacidad para interpretar diagramas eléctricos, esquemáticos y documentación técnica.

- Experiencia en identificación y solución de fallas electrónicas complejas.

- Habilidades analíticas y de resolución de problemas.

- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

- Capacidad para trabajar de manera independiente con supervisión mínima.

- Atención al detalle y alto nivel de precisión en el diagnóstico de fallas.

- Habilidad para capacitar y apoyar a grupos diversos de empleados.

- Conocimiento y aplicación de herramientas de mejora continua.

- Manejo de Microsoft Office y herramientas de productividad.

- Capacidad para trabajar en un contexto dinámico y manejar múltiples prioridades.

- Disponibilidad para trabajar tiempo extra y apoyar una operación global 24/7 cuando sea requerido.

- Profesionalismo, confidencialidad y buen juicio en la toma de decisiones.

Educación y Experiencia

- Carrera técnica en Electrónica, Electromecánica, Mecatrónica o área relacionada, o combinación equivalente de educación y experiencia.

- Ingeniería trunca o terminada en Electrónica, Mecatrónica o área afín es deseable.

- Mínimo 5 años de experiencia en diagnóstico, reparación, pruebas o troubleshooting de equipo electrónico.

- Experiencia en manufactura electrónica (EMS) altamente deseable.

- Conocimiento de estándares IPC preferido.

- Experiencia en sistemas de prueba funcional, ICT y análisis de fallas de PCBA.

- Experiencia en productos que involucren tecnologías de RF (Radio Frecuencia) es altamente deseable.

Calificaciones Preferidas

- Experiencia en diagnóstico de fallas RF y productos de telecomunicaciones.

- Conocimiento de analizadores de espectro, generadores de señal, VNA o instrumentos de medición RF.

- Experiencia con Lean Manufacturing, Six Sigma o Kaizen.

- Inglés intermedio para lectura e interpretación de documentación técnica.

📌 Diagnostic Technician II (México)
🏢 Benchmark Electronics
📍 México