Zona de trabajo: Veracruz, Veracruz

Reporta a: Operaciones y Comercial

Objetivo del puesto: Liderar la gestión integral del capital humano, desde la atracción de perfiles especializados hasta el desarrollo organizacional y cumplimiento legal, garantizando un equipo de alto rendimiento capaz de atender mercados retail exigentes.

1. Perfil Profesional (Requisitos)

- Formación Académica: Licenciatura en Psicología Organizacional, Administración de Empresas o Recursos Humanos. Indispensable conocimiento en Derecho Laboral y Desarrollo Organizacional.
- Experiencia: Mínimo 5- 7 años en puestos de coordinación de RRHH, preferentemente en empresas de retail y manufactura
- Conocimientos Técnicos:
- Legislación laboral vigente (LFT).
- Manejo de indicadores de gestión (KPI's de RRHH).
- Técnicas de entrevista profunda y por competencias (STAR).
- Administración de nómina y seguridad social (IDSE, SUA, INFONAVIT).
- DNC, Plan de Capacitación, Implementación, E- Learning

2. Responsabilidades Principales

A. Reclutamiento y Selección Estratégica

- Supervisar al área de reclutamiento para asegurar el flujo de perfiles operativos y comerciales
- Ejecutar procesos de selección para puestos tácticos y estratégicos
- Asegurar que el proceso de selección incluya filtros de ética y honestidad, críticos

B. Desarrollo Organizacional y Capacitación

- Aplicación de DNC y diseñar el plan anual de capacitación (enfoque en servicio al cliente y productividad)
- Implementar evaluaciones de desempeño trimestrales basadas en los KPI's definidos para cada puesto.
- Gestionar la cultura organizacional para mantener un clima de profesionalismo

C. Relaciones Laborales y Administración

- Gestión de expedientes físicos y digitales bajo estrictas normas de protección de datos personales.
- Supervisión de la pre-nómina,



control de incidencias, nómina (faltas, retardos, vacaciones).
- Atención a empleados, coaching a empleados para desarrollo.
- Atención de bajas laborales y elaboración de finiquitos/liquidaciones conforme a la ley para evitar contingencias legales.

D. Gestión de KPI's de Capital Humano

- Reportar mensualmente sobre: Índice de Rotación, Costo por Contratación, Ausentismo, Clima Laboral y Cumplimiento de Plan de Capacitación.

3. Competencias Críticas

Comunicación Asertiva: Fundamental para mediar entre líderes y empleados.

Inteligencia Emocional: Manejo de situaciones de alta presión o conflicto laboral.

Visión de Negocio: Entender que cada contratación impacta la rentabilidad financiera de la empresa.

Sentido de Confidencialidad: Manejo de información salarial y personal de perfiles principal.

4. Estructura de Gestión de RRHH

Debe dominar el ciclo de vida del colaborador para maximizar el retorno de inversión en el talento:

5. Indicadores de Desempeño (KPI's)

- Tiempo de Cobertura de Vacantes: Máximo 15 días para puestos operativos y 21 días para puestos tácticos/especializados.
- Índice de Retención Temprana: Lograr que el 90% de los nuevos ingresos superen el periodo de prueba de 3 meses.
- Clima Organizacional: Mantener un puntaje de satisfacción laboral superior al 85% en las encuestas internas.
- Cumplimiento de Onboarding: Asegurar que el 100% de los nuevos empleados reciban su inducción y herramientas de trabajo el primer día.
- Cumplimiento del Plan de Capacitación: Asegurando un plan de vida y carrera con el 20% de los colaboradores

Interesados por favor enviar CV al whatsapp (phone hidden)

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por periodo de prueba
Duración del contrato: 3 meses

Sueldo: $25,000.00 - $27,500.00 al mes

Beneficios:

- Opción a contrato indefinido

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe de Recursos Humanos (México)
🏢 KARE
📍 México