Forma parte de COLEMART, despacho con más de 35 años de experiencia a nivel nacional con los mejores servicios de cobranza a las carteras vencidas Bancarias.
REQUISITOS:
- Experiencia en cobranza vía telefónica (indispensable).
- Habilidad de negociación.
- Manejo de objeciones.
- Experiencia mínima de 1 año manejando personal del ramo de cobranza bancaria
- Conocimiento en créditos de nómina
- Estrategias de recuperación de cartera
- Conocimiento en dinámicas o incentivos
- Comunicación asertiva.
- Excel intermedio- avanzado.
- Documentación actualizada y completa
TE OFRECEMOS:
- Sueldo base NO CONDICIONADO.
- Despacho en los primeros lugares x recuperación
- Contratación inmediata.
- Prestaciones de LEY.
- Bono de permanencia $1,500.
- Bono por referido $1,500 por candidato referido.
- Bono por recuperación SIN TOPE ($2,000 a 15,000 promedio)
- Premios y Dinámicas (en efectivo, en especie, descansos).
- Hora de comida + 20 minutos de break.
HORARIO Y SUELDO MENSUAL:
- Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 ; Sábado de 9:00 a 1:00.$12,000 neto mensual.
- Descanso: DOMINGO.
FUNCIONES:
- BRINDAR seguimiento a los ejecutivos.
- RESOLVER dudas y problemas relacionados con los pagos.
- MANEJAR marcador predictivo para generar campañas de cobro, dominar técnicas de gestión y negociación, estar familiarizado con el monitoreo del personal para el cumplimiento de sus labores y metas.
- VALIDAR la asignación de cartera y objetivos de metas de recuperación mensual.
- CAPACITAR, acompañar y supervisar las gestiones de los asesores respecto del modelo de cobranza establecido (manual interno, ética, buenas prácticas en cobranza, etc.).
- IMPLEMENTAR campañas (dinámicas, concursos, etc.) orientadas a motivar e integrar su equipo de trabajo.
UBICACIÓN:
- Paseo de la Reforma #45, piso 11. Entre el Sonora Grill y el Globo. A una cuadra de Monumento a la Revolucion.
CONTACTO:
- Lic. Nayely villavicencio (phone hidden)
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $12,000.00 - $13,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Servicio de comedor con descuento
- Teléfono de la empresa
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuál es la mora de atraso que dominas?
0 a 90 días
91 días a 180 días
más de 180 días
- ¿Te consideras un supervisor administrativo u operativo? Si es ambos ¿En qué porcentaje cada uno?
- ¿Has manejado sistema manual/ predictivo o ambos?
- ¿Tienes algún adeudo con BANORTE/INFONAVIT/FONACOT
- ¿Cuáles son los productos financieros que has manejado cobranza?
- ¿Cuántos ejecutivos has tenido a cargo? ¿Has tenido a cargo supervisores?
Experiencia:
- supervisor de cobranza productos financieros: 1 año (Obligatorio)
- cobranza en créditos de nómina/personales/grupales: 1 año (Obligatorio)