Hotel Safi Valle busca integrar a su equipo una Supervisora de Recepción Bilingüe, responsable de coordinar y supervisar la operación del área de recepción, asegurando una excelente atención y experiencia para nuestros huéspedes.
Ubicación: Av. Diego Rivera 555, Valle Oriente, San Pedro Garza García, N.L.
Ofrecemos
- $4,500 libres por semana
- Bono por resultados: $1,000 mensuales
- Bono de Asistencia y Puntualidad: $117 semanales
- Vales de despensa de $1,000 al cumplir 3 meses de permanencia
- Prestaciones de ley: IMSS, Infonavit, aguinaldo y vacaciones
- Comedor
- Transporte del Centro de Monterrey al hotel
- Turnos rotativos
- Descanso entre semana
Requisitos
- Experiencia previa en recepción de hotel
- Experiencia como supervisora, encargada o líder de recepción
- Inglés conversacional indispensable
- Excelente actitud de servicio y atención al huésped
- Experiencia en manejo y coordinación de personal
- Capacidad para resolver situaciones y brindar soluciones
- Facilidad de comunicación y liderazgo
- Disponibilidad para trabajar lunes a domingo con descanso entre semana
- Disponibilidad para turnos rotativos
Principales funciones
- Supervisar y coordinar al personal de recepción.
- Asegurar el correcto funcionamiento de la operación durante el turno.
- Brindar atención y seguimiento a las necesidades de los huéspedes.
- Supervisar procesos de check-in y check-out.
- Dar seguimiento a solicitudes, comentarios y situaciones con huéspedes.
- Coordinar la comunicación entre recepción y las diferentes áreas del hotel.
- Capacitar y orientar al personal de reciente ingreso.
- Supervisar el cumplimiento de procedimientos y estándares de servicio.
- Elaborar y dar seguimiento a reportes e incidencias del área.
- Apoyar en la solución de problemas operativos y atención de quejas.
¿Por qué unirte a Hotel Safi?
Buscamos personas con liderazgo, actitud de servicio y compromiso, que quieran desarrollarse dentro de la industria hotelera y formar parte de un equipo profesional.
Si cumples con el perfil, postúlate por este medio y nos pondremos en contacto contigo.
📌 Supervisora de Recepción Bilingüe (México)
🏢 GRUPO SAFI
📍 México
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