objetivo del puesto

liderar el equipo central de implementación digital, brindando soporte operativo y técnico a múltiples cuentas. La persona será responsable de respaldar al equipo en sus necesidades del día a día, participar frente al cliente cuando existan requerimientos operativos y asegurar una ejecución sólida en los principales canales y plataformas digitales.

responsabilidades principal
liderar y coordinar al equipo central de implementación digital que brinda servicio a más de una cuenta.
fungir como frente operativo con clientes cuando sea necesario explicar, trabajar o resolver necesidades de implementación.
respaldar al equipo en las necesidades operativas de las cuentas y en la toma de decisiones del día a día.
brindar soporte técnico transversal en google, meta, dv360 y compra programática.
asegurar que el equipo cuente con dirección para ejecutar campañas de awareness y performance.
coordinar la respuesta del equipo ante prioridades, requerimientos y retos operativos de distintas cuentas.
participar en conversaciones con cliente con claridad, criterio y capacidad para traducir necesidades en acciones operativas.

experiencia




experiencia liderando equipos de implementación digital, medios digitales o ad operations.
experiencia atendiendo múltiples cuentas o dando soporte desde un equipo central.
experiencia directa con clientes en conversaciones y necesidades operativas.
experiencia comprobable en campañas de awareness y performance.

conocimientos técnicos indispensables
google y su ecosistema publicitario.
meta ads.
dv360 (display & video 360).
compra programática.
ejecución y soporte de campañas con objetivos de awareness y performance.

idioma y formación
inglés intermedio-avanzado deseable; no se definió como requisito obligatorio.
no se requiere una certificación específica. La evaluación debe priorizar conocimientos demostrables y experiencia práctica.

deseables / diferenciadores
experiencia en retail o retail media.
experiencia liderando equipos que atienden múltiples cuentas simultáneamente.
perfil consultivo, con capacidad para respaldar al equipo frente al cliente.
conocimiento transversal del ecosistema digital 360.

📌 Digital Implementation Manager Ciudad De México
🏢 Publicis Groupe
📍 Ciudad de México