27 ago
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Dacodes
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Mérida
Trabaja en DaCodes! Somos una firma de expertos en software y transformación digital de alto impacto. Durante 10 años hemos creado soluciones enfocadas en la tecnología e innovación gracias a nuestro equipo de casi 300 talentosos #DaCoders, incluyendo desarrolladores, arquitectos, diseñadores UX/UI, PMs, QA testers y más.
Nuestro equipo colabora en proyectos con clientes en LATAM y Estados Unidos, logrando resultados sobresalientes. En DaCodes, tendrás la oportunidad de impulsar tu crecimiento profesional, trabajar en diversos proyectos dentro de distintas industrias, y contribuir al diseño, implementación y optimización de infraestructuras en la nube.
Nuestros DaCoders tienen un gran impacto en el éxito de nuestro negocio y el de nuestros clientes. Serás el experto que participará en nuestros proyectos y tendrás acceso a startups disruptivas y marcas globales. ¿Te interesa? Estamos en búsqueda de un/a Salesforce Loyalty Implementation Consultant Semi Senior con experiencia en la implementación de programas de lealtad dentro de entornos retail y promociones complejas.
El enfoque principal del rol será la configuración avanzada de Salesforce Loyalty Management , el diseño de reglas de negocio para acumulación y redención de puntos, así como la integración con sistemas transaccionales como POS y ecommerce. Buscamos un perfil con experiencia funcional y técnica intermedia, capaz de entender reglas de negocio complejas, trabajar con datos transaccionales y colaborar estrechamente con equipos de desarrollo e integración.
Principales responsabilidades y funciones Implementar y configurar programas de lealtad utilizando Salesforce Loyalty Management . Diseñar reglas de acumulación, redención de puntos, vigencias, membresías y niveles (tiers). Configurar promociones, multiplicadores de puntos y campañas asociadas a eventos de compra.
Integrar eventos transaccionales provenientes de sistemas POS y plataformas ecommerce. Colaborar con equipos técnicos para asegurar integraciones eficientes (APIs, middleware, flujos de datos). Conectar Salesforce Loyalty con Data Cloud y/o herramientas de activación y segmentación.
Participar en sesiones de levantamiento de requerimientos y traducción de necesidades de negocio a configuraciones funcionales. Validar reglas de negocio y realizar pruebas funcionales relacionadas con el programa de lealtad. Requisitos Experiencia real implementando programas de lealtad en Salesforce.
Experiencia colaborando con desarrolladores o middleware. Experiencia práctica en Salesforce Loyalty Management . Experiencia en diseño e implementación de reglas de puntos y promociones. Manejo de datos transaccionales (eventos de compra, acumulación y redención).
Conocimiento en integraciones con POS y ecommerce. Deseable experiencia con Salesforce Data Cloud .
Conocimiento general del ecosistema Salesforce (Sales Cloud / Service Cloud es un plus). Habilidades blandas Pensamiento analítico y orientación al detalle.
Capacidad para traducir requerimientos de negocio en soluciones funcionales. Comunicación efectiva con equipos técnicos y de negocio. Trabajo colaborativo y enfoque en resultados. Organización y seguimiento de tareas. Formación académica Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín.
Se valorarán certificaciones en Salesforce (deseable, no obligatorio). Requisitos adicionales Vacante exclusiva para México . Modalidad remota con disponibilidad para viajar ocasionalmente a GDL, Experiencia en industria retail y/o consumo masivo es altamente deseable.
Integración a marcas globales y startups disruptivas . Trabajo remoto/Home office . En caso de requerir modalidad híbrida o presencial, serás informado desde la primera sesión. Horario ajustado a la célula de trabajo/proyecto asignado . Trabajo de lunes a viernes . Beneficios legales (aplican para México).
Día off en tu cumpleaños . Seguro de gastos médicos mayores (aplica para México). ️ Seguro de vida (aplica para México). Equipos de trabajo multiculturales . Acceso a cursos y certificaciones . Meetups con invitados especiales del área de IT .
Eventos virtuales de integración y grupos de interés . Clases de inglés . Oportunidades dentro de nuestras diferentes líneas de negocio . Orgullosamente certificados como Great Place to Work .
📌 Salesforce Loyalty Implementation Consultant - Retail & Promotions (Mexico) (Mérida)
🏢 Dacodes
📍 Mérida