Objetivo
Serás responsable de brindar una experiência de atención y servicio excepcional a distribuidores y sucursales asignadas, resolviendo problemas y cumplimiento con las necesidades de manera optimizado y efectiva
Ofrecemos
Salario de $11,660 mensuales brutos (pago quincenal).
Prestaciones de Ley
Confiable de Vida
Fondo de ahorro
Horario: lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm (2 Horas de Comida) sábados de 9:00 am a 2:00 pm
Requisitos:
Escolaridad Bachillerato terminado
Experiência mínimo 1 año en Atención a clientes
Manejo de la Tecnología
Experiência en atención a clientes. Habilidades de comunicación, resolución de problemas y trabajo en equipo
Actividades
Atención a distribuidores: Solicitud de disponible, bloqueo de clientes, incrementos de saldo, información de su cuenta, requisitos de canje.
Gestión de quejas: Canalizar la queja que externa un distribuidor al encargado de la zona directa. *Manejo de quejas de manera cualificado y respetuosa.
Atención a sucursales: En solicitudes de sucursal como consulta de folios de préstamo personal, canje, bloqueos y desbloqueos de clientes finales.
Zona para laborar: Metro o Metrobús Patriotismo

📌 Ejecutivo De Atención A Clientes Miguel Hidalgo
🏢 Caprepa
📍 Miguel Hidalgo