Relevante empresa del sector químico busca integrar talento para el área de Soporte Técnico y Servicio al Cliente.
Zona de trabajo
Las Armas, Naucalpan, Estado de México.
Horario
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
¿Qué necesitas?
Excel intermedio (manejo de bases de datos, filtros, tablas dinámicas y funciones básicas).
Experiência en atención a clientes, soporte técnico o seguimiento de incidencias.
Facilidad de comunicación y orientación al servicio.
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Preparatoria concluida, carrera técnica o licenciatura trunca.
Principales responsabilidades
Brindar soporte y seguimiento a solicitudes e incidencias de clientes.
Registrar y actualizar información en plataformas internas.




Dar seguimiento al cumplimiento de los servicios y tiempos de respuesta.
Elaborar reportes e indicadores (KPIs) para el monitoreo de la operación.
Atender y orientar a clientes vía telefónica y correo electrónico.
Colaborar con las diferentes áreas para la solución oportuna de incidencias.
Ofrecemos
Sueldo mensual de $12,000.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Estabilidad laboral.
Capacitación continua y crecimiento profesional.
Sueldo: $12,000.00 al mes
Beneficios:
Protegido de vida
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Información Y Soporte Operativo Naucalpan De Juárez (México)
🏢 MMALATIN
📍 México