Liderar el equipo central de implementación digital, brindando soporte operativo y técnico a múltiples cuentas. La persona será responsable de respaldar al equipo en sus necesidades del día a día, participar frente al cliente cuando existan requerimientos operativos y asegurar una ejecución sólida en los principales canales y plataformas digitales.
Responsabilidades principal
- Liderar y coordinar al equipo central de implementación digital que brinda servicio a más de una cuenta.
- Fungir como frente operativo con clientes cuando sea necesario explicar, trabajar o resolver necesidades de implementación.
- Respaldar al equipo en las necesidades operativas de las cuentas y en la toma de decisiones del día a día.
- Brindar soporte técnico transversal en Google, Meta, DV360 y compra programática.
- Asegurar que el equipo cuente con dirección para ejecutar campañas de awareness y performance.
- Coordinar la respuesta del equipo ante prioridades, requerimientos y retos operativos de distintas cuentas.
- Participar en conversaciones con cliente con claridad, criterio y capacidad para traducir necesidades en acciones operativas.
Experiencia
- Experiencia liderando equipos de implementación digital, medios digitales o ad operations.
- Experiencia atendiendo múltiples cuentas o dando soporte desde un equipo central.
- Experiencia directa con clientes en conversaciones y necesidades operativas.
- Experiencia comprobable en campañas de awareness y performance.
Conocimientos técnicos indispensables
- Google y su ecosistema publicitario.
- Meta Ads.
- DV360 (Display & Video 360).
- Compra programática.
- Ejecución y soporte de campañas con objetivos de awareness y performance.
Idioma y formación
- Inglés intermedio-avanzado deseable; no se definió como requisito obligatorio.
- No se requiere una certificación específica. La evaluación debe priorizar conocimientos demostrables y experiencia práctica.
Deseables / diferenciadores
- Experiencia en retail o retail media.
- Experiencia liderando equipos que atienden múltiples cuentas simultáneamente.
- Perfil consultivo, con capacidad para respaldar al equipo frente al cliente.
- Conocimiento transversal del ecosistema digital 360.
📌 Digital Implementation Manager (Ciudad de México)
🏢 Publicis Groupe
📍 Ciudad de México
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