Contestar las llamadas telefónicas y canalizarlas al departamento o persona correspondiente, asegurándose que sean atendidas oportunamente para agilizar el tráfico de llamadas, brindando siempre un trato amable que contribuya a mantener la buena imagen de la empresa.
Requisitos:
Escolarodad: Bachillerato, Licenciatura / Ingeniería en comunicación, administración de empresas o a fin; trunca o concluida.
Experiência:De 1 a 3 años en atención a clientes y asistente general en el ramo logístico.
Conocimiento de Office: Medio.
OFRECEMOS
Pago catorcenal.
Prestaciones de ley.
Vales de despensa.
Vales de restaurante.
Fondo de ahorro.
Caja de ahorro.
ACTIVIDADES:
Investigar necesidades y requerimientos del cliente




Mantener actualizado el directorio
Seguimiento de las quejas de servicio
Identificar ocasiones a través del análisis de la información
Direccionar llamadas y asegurarse que sean atendidas
Agilizar el tráfico de llamadas
Comunicar los requerimientos del cliente a las áreas internas de la empresa
Mantener actualizado el Data Card de Gerencia General y dar seguimiento a planes de acción
Realizar presentaciones de información de la Gerencia General
Realizar análisis del reporte de quejas

📌 Ejecutivo De Atención A Clientes / Logística Cuautlancingo (México)
🏢 PROMOTORA AMBIENTAL
📍 México