Buscamos una Supervisora de Ama de Llaves Certificada comprometida con la excelencia y la atención al detalle. Será responsable de planificar, coordinar y supervisar las labores del personal de limpieza, garantizando el cumplimiento de los estándares de higiene, presentación y calidad del hotel. Su labor es principal para asegurar una experiência excepcional a nuestros huéspedes.
Funciones principales:
Gestión de personal: Asignar tareas diarias, supervisar su cumplimiento, ofrecer retroalimentación y motivar al equipo.
Control de calidad: Inspeccionar habitaciones y áreas comunes para asegurar que cumplan con los estándares de limpieza, orden y presentación del hotel.
Coordinación: Colaborar con otros departamentos, como mantenimiento y recepción, para resolver incidencias y garantizar la satisfacción del huésped. Coordinar actividades con la Ama de Llaves Ejecutiva.
Gestión de inventario: Controlar el stock de blancos, insumos de limpieza y suministros, asegurando su correcta reposición.




Capacitación: Entrenar a nuevos colaboradores en los procedimientos y estándares del hotel, fomentando buenas prácticas y trabajo en equipo.
Mantenimiento preventivo: Identificar y reportar oportunamente problemas de mantenimiento en habitaciones o áreas públicas.
Cumplimiento normativo: Asegurar el cumplimiento de las normas sanitarias y de seguridad por parte del personal y en las áreas de trabajo.
Requisitos:
Certificación como Supervisora de Ama de Llaves o experiência comprobable en el área.
Habilidades de liderazgo, comunicación y organización.
Atención al detalle y compromiso con la calidad.
Disponibilidad para horarios rotativos o fines de semana.
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $4,737.29 - $12,604.10 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisora De Ama De Llaves La Luz
🏢 IKONIK HOTEL PUEBLA
📍 La Luz