Revisar, analizar y comunicar fallos o incidencia presentadas durante el servicio al cliente.
Concentrar y analizar datos de servicio al cliente y presentarlo a la Gerencia Comercial y de Sucursal.
Dar soporte y servicio post venta al clientes o a los clientes asignados. Generar estrategias para mejora del servicio y calidad otorgado.
Notificar modificaciones y cambios en los itinerarios y programación con antelación.
Dar seguimiento puntual al cumplimiento de la programación establecida.
Notificar y solicitar al área correspondiente las acciones para dar soporte a la operación.
Interactuar de manera continua con el responsable de la cuenta, cliente, etc.
Mediar la resolución de quejas hasta la liberación o deliberación de la inconformidad.
Disponibilidad para rolar turnos.
DE PREFERENCIA VIVIR EN ZONA SUR DE LA CIUDAD
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $12,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Inplant De Atención Al Cliente El Paisaje (México)
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📍 México