Ubicación:CIUDAD DE MEXICO, Ciudad de México, MX- Categoría:Finanzas y Operaciones- ID de Requisicion: -
OPERADOR CONMUTADOR
( TLALPAN, CDMX)-
En Banorte buscamos talento único, robusto y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer robusto con México.-
Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.-
Objetivo del puesto: Enlazar la comunicación telefónica mediante un servicio cortés y oportuno entre los usuarios en general y empleados, esto a través del conmutador de la Institución.-
Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
Operar el conmutador mediante un servicio de calidad, realizando la transferencia de llamadas telefónicas a las extensiones solicitadas
Orientar a los usuarios sobre la localización de empleados, ubicación de áreas, direcciones, servicios y horarios de la red de sucursales




Canalizar y orientar a clientes con problemas a las aéreas correspondientes
Actualización de directorios telefónicos
No proporcionar información de ningún ejecutivo por seguridad
Aplicar seguridad cualquier situación de riesgo para el personal e Instalaciones (Llamadas de bomba o extorsión)
Establecer la verificación estricta de llamadas importantes para su canalización a Dirección General o Presidencia-
Requisitos:
Formación cualificado: Estudiante o egresado de licenciatura
Años de experiência: No necesaria
Áreas de experiência: No necesaria
Conocimientos requeridos: No es necesario
Idiomas: inglés básico
Disponibilidad para viajar: No es necesario
Disponibilidad para cambio de residencia: No es necesario- En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

📌 Operador Conmutador Ciudad De México
🏢 Grupo Financiero Banorte
📍 Ciudad de México