27 ago
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RH enfatiza
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Coyoacán
27 ago
RH enfatiza
Coyoacán
Buscamos a nuestro siguiente Asesor de Servicio automotriz
Objetivo del puesto
Brindar atención personalizada y seguimiento a los clientes durante el proceso de reparación de sus vehículos, garantizando un servicio de calidad y una experiência de atención optimizado y profesional.
Responsabilidades principales
Recepción y asesoramiento al cliente en el ingreso de su vehículo al taller.
Elaborar y actualizar la bitácora diaria de servicio.
Levantar inventarios precisos (escritos y fotográficos) del vehículo.
Mantener comunicación constante con el cliente durante el proceso de reparación.
Validar los presupuestos y avances con el área técnica.
Entregar el vehículo al cliente y garantizar la satisfacción con el servicio.
Participar en el seguimiento postventa y brindar atención a dudas o reclamaciones.
Conocimientos técnicos
Uso de Excel básico(bitácora diaria).
Conocimiento básico método de cronos
Conocimiento básico partes automotrices multimarca.
Análisis y evaluación de procesos técnicos.
Venta de servicios de mano de obra adicionales
Habilidades blandas
Empatía y orientación al cliente.
Comunicación asertiva y escucha activa.
Atención al detalle y nível de observación
Habilidad de negociación
Habilidad de ventas
Compensaciones y beneficios
Sueldo base:$9,500 mensuales.
Comisiones: Generadas a partir de ventas superiores por servicios de mano de obra
Prestaciones de ley.
Zona de trabajo Coyoacán
Horario d lunes a viernes de 9:00 a 6:00 pm y sábado de 9:00 a 13hrs
Posibilidad de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $9,000.00 - $9,500.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Asesor De Servicio Automotriz Coyoacán
🏢 RH enfatiza
📍 Coyoacán