Coordinador de cuentas claves responsable de gestionar las operaciones administrativas y la atención al cliente asegurando un flujo de trabajo óptimo y una experiência de cliente impecable. Desarrollarás relaciones estratégicas con clientes principal activos y nuevos para maximizar el valor de la cuenta y asegurar la satisfacción y lealtad del cliente.
Lo que harás:
Gestión de cuentas clave vigentes
Prospección de nuevas cuentas fundamental.
Coordinar y ejecutar tareas administrativas fundamental, asegurando orden y eficiencia.
Optimizar la atención al cliente a través de un sistema de gestión, mejorando tiempos de respuesta y automatización.
Coordinarse con el área de logística y almacén para garantizar tiempos de entrega eficientes.
Acompañar a los clientes a lo largo del proceso entre la compra y la instalación de su producto, asegurando su satisfacción y que sus necesidades sean cubiertas.
Negociación y cierre de acuerdos.
Análisis y reportes de desempeño.
Desarrollo de nuevas oportunidades, Revisar y estar al tanto de las licitaciones diarias en las plataformas correspondientes.
Conocimientos y Habilidades
Experiência previa en administración y atención al cliente
Manejo de herramientas de atención al cliente o CRM (Odoo).
Autonomía y capacidad de resolver problemas sin supervisión constante.
Habilidad para coordinar con almacenes y proveedores logísticos.
Ofrecemos:
Sueldo $12,500 mensuales libres
Bono de capacitación $1,500 libres mensuales (3 primeros meses)
Bono por metas $3,000 libres
Membresía de gimnasio gratuita
Bono de lealtad por año
Prestaciones de ley
Horario: lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm y sábados rolados de 9:00 am a 2:00 pm
Lugar de trabajo: Av. López Mateos Sur 4550 (Altura Bugambilias)
Tipo de puesto: Tiempo completo
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,500.00 al mes
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,500.00 al mes
Beneficios:
Estacionamiento de la empresa
Servicio de gimnasio
Pago complementario:
Bono de permanencia
Bono mensual
Tipo de jornada:
Lunes a viernes
Pregunta(s) de postulación:
¿Estas de acuerdo con la oferta salarial?
Se trabaja un sabado si y uno no de 9 a 2 ¿Estas de acuerdo?
Lugar de trabajo: Empleo presencial