Nombre Posición Jefe Directo: Responsable Recursos Humanos
Área: Recursos Humanos
Misión del puesto: Brindar servicio a clientes internos y externos, siendo el primer contacto dentro de la oficina, canalizar situaciones a plataformas buscando la mejor solución e inmediata de los pedidos.
Funciones:
Responder y canalizar llamadas telefónicas a las diferentes áreas de la plaza.
Aclaración de dudas y tramites a empleados de comisión y propios, visitantes y proveedores.
Tramite en tiempo y forma de facturas.
Envío y recepción de mensajería.
Competencias:
Organización y ejecución.
Orientación al cliente.
Relaciones efectivas
Impacto en toma de decisiones:
Identificar y escalar situaciones que requieran de una acción inmediata debido a su alta criticidad
Profesionista titulado: Licenciaturas y/o Ingenierías afín.
Office nivel intermedio - avanzado (Excel, powerpoint)
J-18808-Ljbffr
📌 Recepcionista Allende, N L Monterrey
🏢 Femsa Comercio
📍 Monterrey
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