Descripción del puesto

Estamos buscando un POS Implementation & Support Specialist con experiencia en Oracle Simphony / MICROS, para sumarse a un proyecto internacional en la industria de restaurantes.

Vas a ser fundamental en la implementación, configuración y soporte del sistema POS, trabajando de cerca con equipos de negocio y tecnología para optimizar operaciones y mejorar la experiencia del usuario final.

Responsabilidades principales
Implementar y dar soporte a Oracle Simphony POS en restaurantes en proceso de migración
Configurar menús, precios, descuentos y parámetros del sistema según necesidades del negocio
Identificar y resolver problemas técnicos y de configuración del POS
Gestionar cambios, actualizaciones y requerimientos (RFC)
Colaborar con equipos de operaciones, IT y finanzas para traducir necesidades en soluciones técnicas
Participar en aperturas de nuevas tiendas y despliegues del sistema
Soportar integraciones con e-commerce, delivery y sistemas de inventario
Realizar testing funcional (precios, menús,



imágenes, etc.)
Actuar como punto de escalamiento en soporte técnico POS

Requisitos
Experiencia con Oracle Simphony / MICROS POS
Experiencia en implementación o soporte de sistemas POS
Conocimiento en configuración de menús, pricing, promociones y troubleshooting
Experiencia en industria de restaurantes / hospitalidad (muy valorado)
Inglés intermedio a avanzado
Conocimientos en entornos Windows y Google Workspace

⭐ Plus (deseable)
Experiencia avanzada con EMC (Enterprise Management Console)
Manejo de jerarquías Simphony (Enterprise, Property, RVC)
Experiencia con integraciones (delivery, inventario, e-commerce)
Certificación Oracle

Incentivos
100% remoto
Pago en USD
Modalidad contractor
Participación en proyectos internacionales

Detalles

Nivel mínimo de educación: Tecnicatura/técnico (Indistinto)

📌 Pos Implementation And Support Specialist – Oracle Simphony Ciudad De México
🏢 Find Bandit
📍 Ciudad de México