Park Hyatt Cancún

Ubicación: Quintana Roo

Descripción del empleo

Objetivo del puesto

Planificar, coordinar y supervisar las operaciones de lavandería, asegurando el procesamiento optimizado de ropa, uniformes, blancos y textiles, garantizando los estándares de calidad, higiene, servicio, seguridad y productividad establecidos por la organización.

Competencias

Técnicas
Administración de operaciones.
Planeación y control de procesos.
Gestión de inventarios.
Control de calidad.
Manejo de presupuestos.

Blandas
Liderazgo.
Organización y seguimiento.
Comunicación efectiva.
Trabajo en equipo.
Resolución de problemas.
Orientación al cliente.
Toma de decisiones.
Enfoque en resultados.

Experiencia y aptitudes deseadas

Funciones principales
Dirigir y supervisar las actividades diarias del área de lavandería.
Asegurar el cumplimiento de los programas de lavado, secado, planchado, doblado y distribución de prendas.
Coordinar al personal asignado, distribuyendo cargas de trabajo y evaluando el desempeño del equipo.
Garantizar que los procesos cumplan con los estándares de higiene, limpieza y calidad establecidos.




Supervisar la correcta operación y mantenimiento de lavadoras industriales, secadoras, calandras, prensas y demás equipos.
Controlar el consumo de detergentes, químicos, suavizantes y demás insumos.
Administrar inventarios de ropa, blancos, uniformes y suministros del área.
Elaborar reportes operativos y métricos de desempeño.
Implementar programas de mejora continua para optimizar tiempos, costos y productividad.
Asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad e higiene laboral.
Coordinar servicios de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos.
Gestionar presupuestos y controlar gastos operativos del departamento.

Atender requerimientos y resolver incidencias relacionadas con el servicio de lavandería.

Requisitos
Licenciatura o Ingeniería en Administración, Hotelería, Gestión Industrial o carrera afín.
Deseable capacitación en gestión de lavanderías industriales, manejo de textiles o administración de operaciones.
Al menos 2 años en puestos de supervisión o jefatura.
Experiencia en administración de personal operativo.
Experiencia en control de inventarios y manejo de indicadores de productividad.

📌 Jefe De Lavandería Quintana Roo
🏢 Hyatt
📍 Quintana Roo