Tus funciones:
Realizar análisis, triage y recuperación de incidentes productivos relacionados con servicios HTS.
Investigar y resolver problemas utilizando tecnologías Java y bases de datos SQL.
Mejorar runbooks, controles operativos y documentación de soporte.
Participar en iniciativas para reducir incidentes recurrentes y mejorar la estabilidad de los servicios.
Monitorear y dar soporte a plataformas críticas de Trade Finance.
Colaborar con equipos técnicos y funcionales para garantizar la continuidad operativa.
Contribuir al fortalecimiento de la madurez operativa y la transición de responsabilidades hacia México.
Conocimientos y experiência necesaria:
Experiência en Core Java.
Conocimientos sólidos en Spring Framework.
Experiência trabajando con Hibernate.
Experiência en SQL (T-SQL, PL/SQL, MySQL, PostgreSQL y Oracle).
Experiência en soporte productivo y análisis de incidentes.
Conocimiento de procesos de Incident Management y Problem Management.
Experiência en troubleshooting y recuperación de servicios.
Manejo de runbooks y controles operativos.
Experiência en plataformas de Trade Finance o servicios financieros.
Inglés intermedio avanzado B2 o superior.
Habilidades: - Pensamiento analítico. - Resolución de problemas. - Atención al detalle. - Trabajo en equipo. - Comunicación efectiva. - Organización. - Proactividad. - Gestión de prioridades. - Adaptabilidad. - Orientación a resultados.
Tu carrera en Capgemini
Al trabajar en un ambiente de equipo, nuestros consultores se enfocan en el análisis, diseño y desarrollo de soluciones basadas en tecnología para los clientes de Capgemini.
Trabajarás en conjunto con especialistas funcionales, técnicos y del negocio para ayudar a desarrollar la implementación e integración de soluciones y sistemas creativos incluyendo metodologías, técnica
📌 Abl Trade Finance Hts Production Support Engineer Aguascalientes (México)
🏢 Capgemini Sogeti
📍 México
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