AUXILIAR DE OPERADOR DE CABINAObjetivo

Brindar apoyo al Operador de Cabina en la atención, coordinación y seguimiento de los servicios de grúas, realizando el registro, monitoreo y actualización de la información operativa, contribuyendo al cumplimiento de los tiempos de respuesta y a la calidad del servicio.

Escolaridad
Bachillerato concluido (deseable).
Carrera técnica o licenciatura trunca en áreas administrativas, logística o afín (deseable).

Experiência
Deseable 1 año en atención a clientes, call center, monitoreo o puestos administrativos.
Experiência en captura y seguimiento de información.
Atención telefónica y servicio al cliente.
Deseable experiência en logística, transporte o empresas de grúas.
Elaboración de reportes y control administrativo.

Conocimientos técnicos requeridos
Manejo básico de computadora.
Paquetería Office y correo electrónico.
Captura de información en sistemas.
Conocimientos básicos de GPS o plataformas de monitoreo (deseable).
Conocimientos básicos de logística.
Elaboración de reportes operativos.





Actividades principales
Apoyar al Operador de Cabina en la coordinación y seguimiento de los servicios de grúas.
Registrar y actualizar la información de los servicios en el sistema.
Brindar atención telefónica a clientes, operadores y aseguradoras, canalizando las solicitudes correspondientes.
Dar seguimiento al estatus de los servicios y mantener comunicación con los operadores.
Apoyar en la elaboración de reportes operativos y control administrativo.
Capturar información y mantener actualizada la documentación de los servicios.
Apoyar en la reasignación y seguimiento de incidencias cuando sea requerido.
Cumplir con los procedimientos operativos y brindar soporte general al Operador de Cabina en las actividades diarias.

Datos adicionales
Horario de lunes a viernes de 8 am a 7 pm (2 horas de comida)
Prestaciones de ley
Sueldo $10,000 a $12,000 libres mensuales
Dirección: Col. Agua Blan

📌 Auxiliar De Call Center Giro Grúas Agua Blanca (México)
🏢 SIRLE
📍 México