Objetivo del Puesto

Supervisar, coordinar y desarrollar al equipo de ventas para garantizar el cumplimiento de objetivos comerciales, asegurando una destacado experiência del cliente y promoviendo los servicios de telefonía móvil, fija e internet. Optimiza procesos, genera estrategias y da seguimiento al rendimiento de los asesores para maximizar resultados.

Funciones y Responsabilidades PrincipalesGestión Comercial
Asegurar el cumplimiento de metas de ventas diarias, semanales y mensuales.
Implementar estrategias comerciales para incrementar colocación de paquetes de telefonía e internet.
Analizar indicadores de desempeño (KPI´s) como: conversión, productividad, ventas por asesor y cumplimiento de cuotas.

Supervisión y Liderazgo
Coordinar y motivar al equipo de ventas.
Dar coaching, retroalimentación y capacitación en productos, técnicas de venta y servicio al cliente.
Planificar roles, horarios, cobertura de puntos de venta y rutas (en caso de ventas campo).

Control Administrativo
Elaborar reportes de ventas y rendimiento.




Verificar el cumplimiento de políticas comerciales y operativas.
Gestionar incidencias, asistencia y desempeño del equipo.

Atención al Cliente
Resolver casos escalados relacionados con ventas o postventa.
Asegurar que el equipo brinde un servicio competente y orientado a la satisfacción del cliente.

Relación con Proveedores o Distribuidores (si aplica)
Asegurar disponibilidad de inventario, De materiales comerciales.
Coordinar con áreas técnicas para instalación de servicios de internet.

Requisitos del Puesto

Formación Académica
Bachillerato concluido (mínimo).
Preferente: Licenciatura en Administración, Mercadotecnia o afín.

Experiência
1 a 3 años en posiciones de ventas.
Experiência en telecomunicaciones (deseable).
Experiência previa supervisando equipos de trabajo.

Conocimientos Técnicos
Técnicas de venta consultiva.
Paquetería Office (Excel básico/intermedio).
Conocimiento de productos de

📌 Supervisor De Ventas Zona Centro (Centro-Norte)
🏢 IZZI
📍 Centro-Norte