¿Quiénes somos?
En Medistik somos líderes en soluciones logísticas especializadas. Nos apasiona conectar la salud con las personas a través de la excelencia en el servicio, la calidad y la precisión en cada proceso. Si eres una persona orientada al detalle, analítica y te apasiona el servicio al cliente en entornos operativos, queremos que formes parte de nuestro equipo en nuestra planta de Tultitlán.

Objetivo del puesto:
Serás el interlocutor principal de nuestras cuentas asignadas. Tu misión principal será recibir, analizar, coordinar y satisfacer las necesidades y requerimientos de nuestros socios comerciales (clientes), garantizando el cumplimiento de los contratos, los estándares de calidad y la confidencialidad de la información.

¿Cuáles serán tus principales funciones?
Gestión de Ingresos: Generar y procesar ingresos nacionales, importaciones y devoluciones mediante interfaces, archivos TX o captura manual.
Atención a Urgencias: Gestionar entradas de emergencia coordinándote con el área de operaciones (recibo, inspección, etiquetado y acomodo)



para asegurar el material en tiempo y forma.
Procesamiento de Pedidos: Administrar las solicitudes de los clientes cumpliendo con los procesos internos y tiempos de entrega establecidos.
Control Documental: Procesar la valija de documentación de entradas (escaneo, carga a Drive, envíos por correo o físicos) y resguardar el archivo de soporte documental.
Validación de Facturación: Analizar y validar las planillas de facturación generadas por los ejecutivos para asegurar el correcto reporte del periodo.
Empate de Documentos: Imprimir y acoplar la documentación necesaria (facturas, certificados, órdenes de compra) para garantizar entregas perfectas.

Perfil requerido:
Experiência: Mínima de 2 años en puestos similares de atención a clientes, preferentemente en sectores de logística, cadena de suministro, Cedis o almacenes.
Escolaridad: Bachillerato concluido, Carrera Técnica o Licenciatura (Administración

📌 Analista De Servicio Al Cliente Tultitlán De Mariano Escobedo
🏢 Medistik by Traxión
📍 Tultitlán de Mariano Escobedo