UBICACIÓN

Plaza Garibaldi, Centro Histórico, Ciudad de México

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Somos Tenampa, un restaurante bar con esencia de cantina con más de cien años existiendo en Plaza Garibaldi. Buscamos un Host Líder de Recepción apasionado por ofrecer experiências memorables.

En este rol, dirigirás el equipo de hostess garantizando una bienvenida eficiente, agradable y cualificado a nuestros clientes. Serás responsable de optimizar el flujo de clientes, gestionar reservas, coordinar eventos especiales y mantener los más altos estándares de atención.

OBJETIVO DEL PUESTO

Dirigir al equipo de hostess y garantizar una experiência de bienvenida optimizado y agradable, optimizando el flujo de clientes y contribuyendo al éxito operativo del salón.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
Coordinar y supervisar al equipo de hostess
Recibir y despedir a los clientes con calidez y profesionalismo
Gestionar reservas y lista de espera
Asignar mesas de manera óptima según el perfil del cliente
Resolver incidencias y conflictos con clientes




Supervisar la rotación de mesas para optimizar ocupación
Identificar y atender a clientes VIP
Revisar eventos especiales y adaptar el layout según sea necesario
Coordinar actividades con los mariachis
Reportar al cierre incidencias, estadísticas clave y recomendaciones

REQUISITOS INDISPENSABLES
Experiência comprobada en atención al cliente (preferentemente en restaurantes)
Habilidades de comunicación asertiva y amable
Capacidad de liderazgo y motivación de equipos
Aptitud para trabajar bajo presión en entornos dinámicos
Dominio de sistemas de reservas (ej. OpenTable o similares)
Empatía y sobresalientes habilidades de resolución de conflictos
Disponibilidad para trabajar horarios rotativos y fines de semana

COMPENSACIÓN

Sueldo mensual: $12,000 pesos mensual

Pago semanal

Propinas diarias

Prestaciones de ley

Tarjeta de vales con $600 pesos por mes (después de los tres meses de prueba)

¿POR QUÉ UNIRTE A TENAMPA?

📌 Host Lider De Recepcion Cuauhtémoc
🏢 Tenampa
📍 Cuauhtémoc