Grupo Abadi busca Recepcionista Bilingue en Zona Rio - Tijuana, Baja California
Requisitos
- Manejo de agenda de citas médicas en sistema
- Conocimiento de herramientas de comunicación: WhatsApp, SMS y plataformas de Meta (Facebook, Instagram y Messenger)
- Procesos básicos de facturación, manejo de caja chica y cobro
- Manejo de paquetería Office, y CRM
- Disponibilidad de horario: lunes a viernes 10:00 a 7:00 pm y sabados 10:00 a 3:30 pm
Actividades/Responsabilidades Principales
- Recibir, registrar y orientar a los pacientes a su llegada, verificando y capturando la información personal, clínica y administrativa necesaria para su ingreso, conforme a los protocolos establecidos por el área. Manteniendo comunicación constante con los médicos y sus asistentes.
- Atender llamadas telefónicas, mensajes y correos electrónicos, brindando respuestas oportunas, claras y de calidad que aseguren una experiencia satisfactoria para el paciente.
- Identificar, documentar y canalizar de manera oportuna las quejas, dudas y necesidades especiales que presenten los pacientes,
asegurando su seguimiento y resolución conforme a los lineamientos y estándares de calidad del área.
- Recibir y registrar pacientes en el sistema y CRM.
- Confirmar, agendar y reprogramar citas médicas, asegurando un servicio eficiente a pacientes privados y empresariales.
- Coordinar con médicos y especialistas la agenda para la atención de pacientes y la disponibilidad de espacio en consultorio.
- Manejo de caja chica, cobros y facturación.
- Puede realizar los pedidos de insumos al departamento de almacén y mantiene un control de inventario en el área.
- Realizar el acompañamiento de los pacientes de checkup durante el servicio.
Ventajas
- Uniformes gratuitos
- Servicio de comedor con descuento
- Pago semanal
Nivel De Educación Deseada
Media Superior
Nivel De Experiencia Deseada
Nivel Medio
Función Departamental
Atención al cliente
Industria
Hospitales
Esta Vacante Viene De La Bolsa De Empleo Talenteca.com https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6a8c8a423f00006800d3d4f5&source;=linkedin
📌 Recepcionista Bilingue (Tijuana)
🏢 Grupo Abadi
📍 Tijuana
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