En Icorp estamos en busca de un Ingeniero con conocimientos en ambiente de producción / manufactura dando Soporte en sitio a usuarios de TIC ́s.Será encargado de proporcionar servicio de soporte técnico para mantener en óptimas condiciones la operación de equipos y aplicaciones así como los accesos a la infraestructura de red para asegurar el funcionamiento de las actividades de los usuarios, y contribuir a la competitividad y continuidad del negocio.Modalidad: PresencialLugar de trabajo: Av la montaña parque industrial Querétaro,* santa rosa jáureguiHorario: De Lunes a Viernes 8:00 am a 6:00 pm Licenciatura/Ingeniería en Sistemas o afín (Titulado o Pasante Indispensable).
Experiencia por lo menos de 3 años en ambiente industrial Soporte de TIC ́s.
Experiencia trabajando en ambientes de SLA ́s y KPI ́s No tener inconvenientes por el traslado.
Experiencia en:



Brindando Soporte Técnico a usuarios en sitio y de manera remota Experiencia trabajando en ambientes de SLA ́s y KPI ́s Uso de herramienta de tickets Diagnósticos falla de hardware a nivel Pcs, Laptops e Impresoras Seguimiento a garantías, mantenimiento, envío y recepción de equipo a proveedores Conocimiento en metodología de resolución de problemas Conocimiento de ITIL Gestión de inventario de equipo de TI Configuración y administración de routers, switches, access point, repetidores.
Uso y administración de herramienta de monitoreo de red Configuración y creación de correos electrónicos Revisión Y Configuración De Cámaras De Videovigilancia Instalación de antivirus y resolución de incidentes relacionados con virus informáticos Uso de Active Directory Uso de Sistema Operativo Windows versión 10 o mayor Sueldo base + Apoyo para gasolina Bono Trimestral Prestaciones de ley

📌 Ingeniero De Soporte En Sitio Desktop Heroica Puebla De Zaragoza (México)
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📍 México